Обновить handlers.py — универсальный текст заявки 2FA

search_by_user_id: or_filter был '(...)' вместо '(|...)' — LDAP требовал OR-оператор

check_ad_2fa.py

@@ -0,0 +1,109 @@
+#!/usr/bin/env python3
+"""
+Проверка наличия пользователя в группе 2FA через Active Directory.
+Использует credentials и настройки из config/config.py.
+
+Запуск:
+    python check_ad_2fa.py
+"""
+
+import sys
+import os
+from ldap3 import Server, Connection, ALL, SUBTREE
+
+# Подтягиваем конфиг
+sys.path.insert(0, os.path.dirname(os.path.abspath(__file__)))
+from config.config import AD_SERVER, AD_USER, AD_PASSWORD, AD_BASES
+from utils.ad_search import search_by_filter as ad_search_all_bases
+
+
+def find_user(login: str) -> dict | None:
+    """Найти пользователя в AD по логину (sAMAccountName или mail).
+    Ищет по всем OU из AD_BASES."""
+    filter_login = login.lower().replace("\\", "\\5c").replace("*", "\\2a").replace("(", "\\28").replace(")", "\\29")
+
+    if "@" in filter_login:
+        ldap_filter = "(|{}{})".format("(mail={})".format(filter_login), "(sAMAccountName={})".format(filter_login))
+    else:
+        ldap_filter = "(|{}{})".format("(sAMAccountName={})".format(filter_login), "(mail={})".format(filter_login))
+
+    entries = ad_search_all_bases(ldap_filter, ["cn", "sAMAccountName", "memberOf"])
+
+    if not entries:
+        return None
+
+    entry = entries[0]
+    return {
+        "dn": entry.entry_dn,
+        "cn": str(entry.cn),
+        "sam": str(entry.sAMAccountName),
+        "groups": [str(g) for g in entry.memberOf],
+    }
+
+
+def check_2fa_group(login: str) -> dict:
+    """Проверить, входит ли пользователь в группу 2FA."""
+    user = find_user(login)
+    if user is None:
+        return {"found": False, "error": f"Пользователь '{login}' не найден в AD."}
+
+    # Ищем группу, содержащую "2FA" в имени
+    groups_2fa = [g for g in user["groups"] if "2FA" in g.upper()]
+
+    return {
+        "found": True,
+        "user": user,
+        "in_2fa_group": len(groups_2fa) > 0,
+        "matching_groups": groups_2fa,
+    }
+
+
+def main():
+    print("\n" + "=" * 60)
+    print("  Проверка пользователя в группе 2FA (Active Directory)")
+    print("=" * 60)
+    print(f"\n  Сервер AD: {AD_SERVER}")
+    print(f"  Базы поиска: {config.AD_BASES}")
+    print(f"  Подключено как: {AD_USER}")
+    print()
+
+    while True:
+        login = input("  Введите логин (sAMAccountName или email) или 'q' для выхода:\n  > ").strip()
+        if not login or login.lower() == "q":
+            print("\n  До свидания!\n")
+            break
+
+        result = check_2fa_group(login)
+
+        if not result["found"]:
+            print(f"\n  ❌ {result['error']}")
+            continue
+
+        u = result["user"]
+        print(f"\n  ✅ Пользователь найден:")
+        print(f"     CN:       {u['cn']}")
+        print(f"     sAM:      {u['sam']}")
+        print(f"     DN:       {u['dn']}")
+        print(f"     Групп:    {len(u['groups'])}")
+
+        if result["in_2fa_group"]:
+            print(f"\n  🟢 Пользователь ВХОДИТ в группу 2FA:")
+            for g in result["matching_groups"]:
+                print(f"     {g}")
+        else:
+            print(f"\n  🔴 Пользователь НЕ найден в группе 2FA")
+            if u["groups"]:
+                print(f"\n  Все группы пользователя ({len(u['groups'])}):")
+                for g in u["groups"]:
+                    print(f"     {g}")
+        print()
+
+
+if __name__ == "__main__":
+    try:
+        main()
+    except KeyboardInterrupt:
+        print("\n  Прервано пользователем.\n")
+    except Exception as e:
+        print(f"\n  ❌ Ошибка: {e}")
+        sys.exit(1)

check_card_id.py

@@ -0,0 +1,154 @@
+#!/usr/bin/env python3
+"""
+Проверочный скрипт: user_id -> CARD_ID -> телефон.
+
+Интерактивный режим: после каждого запроса спрашивает,
+хочешь ли продолжить.
+
+config.py сам подтягивает все секреты из Passwork при импорте.
+"""
+
+import sys
+import re
+import logging
+
+# ============================================================
+# config.py при импорте заполняет globals():
+#   AD_USER, AD_PASSWORD, AD_SERVER, AD_BASES
+#   DB_USER, DB_PASSWORD, SQL_SERVER, SQL_DB_NAME
+# ============================================================
+sys.path.insert(0, "/opt/trueconf_bot")
+from config import config
+
+logging.basicConfig(level=logging.INFO, format="%(message)s")
+log = logging.getLogger(__name__)
+
+
+# ============================================================
+# AD: user_id -> CARD_ID
+# ============================================================
+def get_card_id_from_ad(user_id: str) -> str:
+    """Ищем пользователя в AD по всем OU из AD_BASES, возвращаем extensionAttribute2 (CARD_ID)."""
+    from utils.ad_search import search_by_user_id
+
+    entries = search_by_user_id(user_id, ["extensionAttribute2"])
+
+    if not entries:
+        raise Exception("Пользователь не найден в AD")
+
+    entry = entries[0]
+
+    if "extensionAttribute2" in entry and entry.extensionAttribute2.value:
+        card_id = str(entry.extensionAttribute2.value).strip()
+        log.info("CARD_ID: {}".format(card_id))
+        return card_id
+
+    raise Exception("extensionAttribute2 пуст для этого пользователя в AD")
+
+
+# ============================================================
+# SQL: CARD_ID -> телефон в PR_CARD
+# ============================================================
+def get_phone_from_db(card_id: str) -> str:
+    """Ищем сотрудника в UOV_SELFSERVICE_PR_CARD по CARD_ID."""
+    import pymssql
+
+    conn = pymssql.connect(
+        server=config.SQL_SERVER,
+        user=config.DB_USER,
+        password=config.DB_PASSWORD,
+        database=config.SQL_DB_NAME,
+        charset="cp1251",
+    )
+    cursor = conn.cursor()
+
+    query = """
+        SELECT c.ID, c.PHONE, c.F_NAME, c.L_NAME, c.M_NAME
+        FROM UOV_SELFSERVICE_PR_CARD c
+        WHERE c.ID = %s
+    """
+    cursor.execute(query, (card_id,))
+    row = cursor.fetchone()
+    conn.close()
+
+    if not row:
+        raise Exception("CARD_ID {} не найден в PR_CARD".format(card_id))
+
+    card_id_db = row[0]
+    phone = str(row[1]) if row[1] else "Не указан"
+    f_name = str(row[2]) if row[2] else ""
+    l_name = str(row[3]) if row[3] else ""
+    m_name = str(row[4]) if row[4] else ""
+
+    log.info("PR_CARD.ID:   {}".format(card_id_db))
+    log.info("ФИО:          {} {} {}".format(l_name, f_name, m_name))
+    log.info("PHONE:        {}".format(phone))
+    return phone
+
+
+# ============================================================
+# MAIN
+# ============================================================
+def run_one():
+    """Выполнить один запрос: ввод user_id -> CARD_ID -> телефон."""
+    user_id = input("\nВведите user_id (email или sAMAccountName): ").strip()
+    if not user_id:
+        print("user_id пустой, выход.")
+        sys.exit(1)
+
+    print()
+    print("[1] Поиск CARD_ID в Active Directory")
+    print("    Сервер: {}".format(config.AD_SERVER))
+    print("    Базы поиска: {}".format(config.AD_BASES))
+    print("    user_id: {}".format(user_id))
+    print()
+
+    try:
+        card_id = get_card_id_from_ad(user_id)
+    except Exception as e:
+        print("Ошибка AD: {}".format(e))
+        return None
+
+    print()
+    print("[2] Поиск телефона в базе BossCopy")
+    print("    Сервер: {}".format(config.SQL_SERVER))
+    print("    CARD_ID: {}".format(card_id))
+    print()
+
+    try:
+        phone = get_phone_from_db(card_id)
+    except Exception as e:
+        print("Ошибка SQL: {}".format(e))
+        return card_id
+
+    print()
+    print("=" * 70)
+    print("  ИТОГ")
+    print("=" * 70)
+    print("  user_id:       {}".format(user_id))
+    print("  CARD_ID:       {}".format(card_id))
+    print("  Телефон:       {}".format(phone))
+    print("=" * 70)
+    print()
+
+    return card_id
+
+
+def main():
+    print()
+    print("=" * 70)
+    print("  Проверка: user_id -> CARD_ID -> телефон")
+    print("=" * 70)
+    print()
+
+    while True:
+        run_one()
+
+        again = input("Продолжить? (y/n): ").strip().lower()
+        if again not in ("y", "yes", "д", "да"):
+            print("Готово.")
+            break
+
+
+if __name__ == "__main__":
+    main()

config/config.py

@@ -81,20 +81,19 @@ for var_name, card_name in CREDENTIALS_MAP.items():
 # =========================================================
 # 1. ГЛОБАЛЬНЫЕ ФЛАГИ МОДУЛЕЙ
 # =========================================================
-ENABLE_SERVICE_DESK = True      # Модуль создания заявок в техподдержку
+ENABLE_SERVICE_DESK = False      # Модуль создания заявок в техподдержку
-ENABLE_PHOTO_BOT = True         # Модуль обработки фото/сканов
+ENABLE_PHOTO_BOT = False         # Модуль обработки фото/сканов
 ENABLE_TRANSCRIPTION = True     # Модуль расшифровки голосовых сообщений (Whisper)
-ENABLE_SEARCH_BOT = True        # Модуль интеллектуального поиска по регламентам (RAG)
+ENABLE_SEARCH_BOT = False        # Модуль интеллектуального поиска по регламентам (RAG)
+ENABLE_INSTRUCT = False          # Модуль инструкций (Trueconf, Почта)
 ENABLE_LK = True                # Личный кабинет сотрудника (отпуска, расчетные листки, справки)
 
 # =========================================================
 # 2. КОНТРОЛЬ ДОСТУПА
 # =========================================================
-ENABLE_WHITELIST = True         # Включить режим закрытого бета-тестирования
+ENABLE_WHITELIST = False         # Включить режим закрытого бета-тестирования
 ALLOWED_USERS = [               # Список TrueConf ID разрешенных пользователей
-    "ds.krivochenko@tcs.sibcem.ru",
+
-    "mm.norenberg@tcs.sibcem.ru",
-    "a.kirpichev@tcs.sibcem.ru"
 ]
 
 # =========================================================
@@ -103,7 +102,10 @@ ALLOWED_USERS = [               # Список TrueConf ID разрешенны
 TC_SERVER = os.getenv("TC_SERVER", "")          # Адрес сервера TrueConf
 
 AD_SERVER = "ldap://172.16.20.20"               # Адрес контроллера домена Active Directory
-AD_BASE = "OU=-Пользователи,DC=sibcem,DC=ru"    # Базовый путь поиска пользователей в AD
+AD_BASES = (                           # Базовые пути поиска пользователей в AD (несколько OU)
+    "OU=-Пользователи,DC=sibcem,DC=ru",
+    "OU=Планшеты,OU=enabled,OU=БезКомпьютеров,DC=sibcem,DC=ru",
+)
 
 SQL_SERVER = "SRVKEM-MOBILEIN.sibcem.ru"        # Сервер MS SQL для работы Личного кабинета
 SQL_DB_NAME = "BossCopy"                        # База данных с информацией по кадрам и ЗП
@@ -201,7 +203,7 @@ DEBUG_TEXT_LIMIT = 250
 # =========================================================
 # 9. ПОДСИСТЕМА МОНИТОРИНГА И СТАТУСА БОТА (HEARTBEAT)
 # =========================================================
-ADMIN_CHAT_ID = "744bad93e58c4c498e15468562c6a2da3b610e9c"
+ADMIN_CHAT_ID = "54966d1f56c2fda8e263a70c3a65ff0fad27ef7d"
 ENABLE_HEARTBEAT_MONITOR = True
 HEARTBEAT_CHECK_INTERVAL_SEC = 10.0
 HEARTBEAT_MAX_FAILURES = 3

debug_ad_filter.py

@@ -0,0 +1,59 @@
+#!/usr/bin/env python3
+"""Debug: print the exact LDAP filter that works in lk/handlers.py"""
+
+import sys
+sys.path.insert(0, "/opt/trueconf_bot")
+from config.config import AD_USER, AD_PASSWORD, AD_SERVER, AD_BASES
+from utils.ad_search import search_by_filter as ad_search_all_bases
+
+from ldap3.utils.conv import escape_filter_chars
+
+# Simulate lk/handlers.py filter
+user_id = "ds.krivochenko@tcs.sibcem.ru"
+search_id = user_id.replace("@tcs.sibcem.ru", "@sibcem.ru")
+short_username = search_id.split("@")[0]
+safe_user_id = escape_filter_chars(search_id)
+
+print(f"user_id: {user_id}")
+print(f"search_id: {search_id}")
+print(f"short_username: {short_username}")
+print(f"safe_user_id: {safe_user_id}")
+
+# lk/handlers.py filter
+filter_lk = "(&(objectClass=user)(|(mail={})(userPrincipalName={})(userPrincipalName={}{}{}))({}))".format(
+    safe_user_id,
+    safe_user_id,
+    escape_filter_chars(short_username),
+    "@sibcem.ru",
+    "",
+    escape_filter_chars(short_username),
+)
+print(f"\nFilter (lk format):")
+print(filter_lk)
+
+# Count parens
+opens = filter_lk.count('(')
+closes = filter_lk.count(')')
+print(f"\nOpen parens: {opens}, Close parens: {closes}")
+
+# Now test with the connection
+print(f"\nSearching with filter across all AD_BASES...")
+entries = ad_search_all_bases(filter_lk, ["cn", "sAMAccountName", "mail", "userPrincipalName"])
+
+if entries:
+    entry = entries[0]
+    print(f"FOUND: cn={entry.cn}, mail={entry.mail if 'mail' in entry else 'N/A'}, sam={entry.sAMAccountName if 'sAMAccountName' in entry else 'N/A'}")
+else:
+    print("NOT FOUND in any AD_BASE")
+
+# Try root
+root_base = "DC=sibcem,DC=ru"
+print(f"\nSearching in {root_base}...")
+from utils.ad_search import search_by_filter
+entries2 = search_by_filter(filter_lk, ["cn", "sAMAccountName", "mail", "userPrincipalName"])
+
+if entries2:
+    entry = entries2[0]
+    print(f"FOUND: cn={entry.cn}, mail={entry.mail if 'mail' in entry else 'N/A'}, sam={entry.sAMAccountName if 'sAMAccountName' in entry else 'N/A'}")
+else:
+    print("NOT FOUND in root")

instruct/handlers.py

@@ -0,0 +1,261 @@
+import logging
+import asyncio
+import os
+import sys
+import json
+import httpx
+
+from trueconf import Router, Message
+from trueconf.types import FSInputFile
+
+from utils.texts import (
+    UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT,
+    EMOJI_DIGITS,
+    INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT,
+    INSTRUCT_TRUECONF_TEXT,
+    INSTRUCT_TRUECONF_WITH_AD,
+    INSTRUCT_EMAIL_TEXT,
+)
+from utils.states import get_state, set_state, clear_state
+from utils.stats_logger import log_menu_stats
+
+# Безопасный импорт конфигурации
+try:
+    from config.config import DEFAULT_REQUESTER, SD_URL, SD_TOKEN
+except ImportError:
+    import importlib.util
+    config_path = os.path.join(os.path.dirname(os.path.dirname(os.path.abspath(__file__))), "config", "config.py")
+    spec = importlib.util.spec_from_file_location("custom_config", config_path)
+    custom_config = importlib.util.module_from_spec(spec)
+    spec.loader.exec_module(custom_config)
+    DEFAULT_REQUESTER = custom_config.DEFAULT_REQUESTER
+    SD_URL = custom_config.SD_URL
+    SD_TOKEN = custom_config.SD_TOKEN
+
+logger = logging.getLogger(__name__)
+
+router = Router()
+
+# Путь к файлу инструкции Trueconf
+TRUECONF_INSTRUCT_PATH = os.path.join(
+    os.path.dirname(__file__), 
+    "Проверка_наличия_и_авторизация_на_мобильном_устройстве_Trueconf.docx"
+)
+
+
+def get_user_cn(user_id: str) -> str | None:
+    """
+    Получить CN пользователя из AD по его user_id (email или логин).
+    user_id из TrueConf — это обычно email, например 'ds.krivochenko@tcs.sibcem.ru'
+    """
+    from utils.ad_search import search_by_user_id
+
+    try:
+        search_id = user_id.replace("@tcs.sibcem.ru", "@sibcem.ru")
+        short_username = search_id.split("@")[0] if "@" in search_id else user_id
+
+        logger.info(f"AD lookup CN: user_id={user_id}, search_id={search_id}, short={short_username}")
+
+        entries = search_by_user_id(search_id, ["cn", "sAMAccountName", "mail", "userPrincipalName", "l", "userAccountControl"])
+
+        if entries:
+            entry = entries[0]
+            cn = str(entry.cn)
+            mail = str(entry.mail) if 'mail' in entry else ""
+            sam = str(entry.sAMAccountName) if 'sAMAccountName' in entry else "N/A"
+            upn = str(entry.userPrincipalName) if 'userPrincipalName' in entry else "N/A"
+            logger.info(f"AD found: cn={cn}, mail={mail}, sam={sam}, upn={upn}")
+            return cn
+
+        logger.warning(f"AD not found for user_id={user_id}, search_id={search_id}, short={short_username}")
+    except Exception as e:
+        logger.error(f"Ошибка получения CN из AD для {user_id}: {e}", exc_info=True)
+    return None
+
+
+def get_ad_user_info(user_id: str) -> dict | None:
+    """
+    Получить полную информацию о пользователе из AD.
+    Возвращает {cn, mail, city} или None.
+    """
+    from utils.ad_search import search_by_user_id
+
+    try:
+        search_id = user_id.replace("@tcs.sibcem.ru", "@sibcem.ru")
+        entries = search_by_user_id(search_id, ["cn", "mail", "l", "userAccountControl"])
+
+        if entries:
+            entry = entries[0]
+            cn = str(entry.cn)
+            raw_mail = str(entry.mail) if 'mail' in entry else ""
+            # mail может быть "[]" (пустой LDAP объект), "" или "N/A" — фильтруем
+            mail = raw_mail if raw_mail and raw_mail not in ("[]", "N/A", "") else None
+            city = str(entry.l) if 'l' in entry and entry.l.value else "Кемерово"
+            return {"cn": cn, "mail": mail, "city": city}
+    except Exception as e:
+        logger.error(f"Ошибка получения AD info для {user_id}: {e}", exc_info=True)
+    return None
+
+
+async def _send_sd_api_request(requester_email: str, subject: str, description: str, city: str) -> str | None:
+    """
+    Автономная прямая отправка HTTP-запроса в Service Desk API v3.
+    """
+    # Если запрашивает системный ИИ или не указан email — ищем по ИМЕНИ
+    if requester_email == DEFAULT_REQUESTER or requester_email == "ai@sibcem.ru":
+        requester_payload = {"name": "Искусственный Интеллект"}
+    else:
+        requester_payload = {"email_id": requester_email}
+
+    payload = {
+        "request": {
+            "subject": subject,
+            "description": description,
+            "requester": requester_payload,
+            "udf_fields": {
+                "udf_pick_301": city
+            }
+        }
+    }
+
+    url = f"{SD_URL.rstrip('/')}/api/v3/requests"
+    headers = {"TECHNICIAN_KEY": SD_TOKEN}
+    data = {"input_data": json.dumps(payload)}
+
+    async with httpx.AsyncClient(verify=False) as client:
+        response = await client.post(url, headers=headers, data=data, timeout=15.0)
+        
+        if response.status_code in (200, 201):
+            res_json = response.json()
+            ticket_id = res_json.get("request", {}).get("id")
+            return str(ticket_id) if ticket_id else None
+        else:
+            logger.error(f"Service Desk API Error ({response.status_code}): {response.text}")
+            return None
+
+
+async def create_sd_ticket_for_trueconf(user_id: str, cn: str) -> str | None:
+    """
+    Создать заявку в Service Desk для запроса доступа к Trueconf.
+    Полностью автономная функция.
+    """
+    subject = "Запрос доступа к Trueconf"
+
+    # Пытаемся получить информацию из AD
+    ad_info = get_ad_user_info(user_id)
+    logger.info(f"AD search result for SD ticket ({user_id}): {ad_info}")
+
+    if ad_info and ad_info.get("mail"):
+        requester_email = ad_info["mail"]
+        city = ad_info.get("city", "Кемерово")
+        description = (
+            f"Пользователь {cn} ({user_id}) отсутствует группа 2FA."
+        )
+    else:
+        requester_email = DEFAULT_REQUESTER
+        city = "Кемерово"
+        logger.info(f"Using DEFAULT_REQUESTER ({requester_email}) for user {user_id} (cn={cn})")
+
+        if ad_info and not ad_info.get("mail"):
+            description = (
+                f"Пользователь {cn} ({user_id}) отсутствует группа 2FA."
+            )
+        else:
+            description = (
+                f"Пользователь {cn} ({user_id}) отсутствует группа 2FA."
+            )
+
+    try:
+        logger.info(f"Calling SD API directly: requester={requester_email}, city={city}")
+        ticket_id = await _send_sd_api_request(requester_email, subject, description, city)
+        if ticket_id:
+            logger.info(f"SD ticket created for {cn}: #{ticket_id} (requester={requester_email})")
+        else:
+            logger.error(f"Failed to create SD ticket for {cn}")
+        return ticket_id
+    except Exception as e:
+        logger.error(f"Ошибка создания SD заявки для {cn}: {e}", exc_info=True)
+        return None
+
+
+@router.message()
+async def instruct_router_handler(msg: Message):
+    user_id = msg.from_user.id
+    user_name = getattr(msg.from_user, 'name', 'N/A')
+    user_username = getattr(msg.from_user, 'username', 'N/A')
+
+    logger.info(f"Instruct: user_id={user_id}, name={user_name}, username={user_username}")
+
+    current_state = get_state(user_id)
+
+    if not msg.text:
+        return
+
+    cmd = msg.text.strip().lower()
+
+    for raw_num, emoji_num in EMOJI_DIGITS.items():
+        if cmd == emoji_num:
+            cmd = raw_num
+            break
+
+    if current_state is None:
+        from utils.menu import MENU_MAP
+        if MENU_MAP.get(cmd) == "INSTRUCT":
+            msg.handled = True
+            set_state(user_id, "INSTRUCT_MODE")
+            await msg.answer(INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
+            return
+        return
+
+    if current_state == "INSTRUCT_MODE":
+        msg.handled = True
+        if cmd == "0":
+            log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Выход в главное меню")
+            clear_state(user_id)
+            from utils.menu import MENU_TEXT
+            await msg.answer(MENU_TEXT, parse_mode="html")
+        elif cmd == "1":
+            log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Trueconf")
+            set_state(user_id, "INSTRUCT_TRUECONF_VIEW")
+
+            # Получаем CN пользователя
+            cn = get_user_cn(user_id)
+            if cn is None:
+                cn = user_id  # fallback
+
+            # Проверяем наличие группы 2FA в AD перед созданием заявки
+            from utils.ad_checker import check_group_membership
+            ad_check = check_group_membership(cn, "2FA")
+
+            ticket_id = None
+            # Создаём заявку в SD ТОЛЬКО если у пользователя НЕТ группы 2FA (или он не найден)
+            if not ad_check.get("in_group", False):
+                ticket_id = await create_sd_ticket_for_trueconf(user_id, cn)
+            else:
+                logger.info(f"User {cn} already has 2FA group. SD ticket creation skipped.")
+
+            # Показываем текст с результатом
+            text = INSTRUCT_TRUECONF_WITH_AD(EMOJI_DIGITS, cn, ticket_id)
+            await msg.answer(text, parse_mode="html")
+
+            # Отправляем документ-инструкцию
+            if os.path.isfile(TRUECONF_INSTRUCT_PATH):
+                await msg.answer_document(FSInputFile(TRUECONF_INSTRUCT_PATH))
+        elif cmd == "2":
+            log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Почта")
+            set_state(user_id, "INSTRUCT_EMAIL_VIEW")
+            await msg.answer(INSTRUCT_EMAIL_TEXT, parse_mode="html")
+        else:
+            await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
+
+    elif current_state in ["INSTRUCT_TRUECONF_VIEW", "INSTRUCT_EMAIL_VIEW"]:
+        msg.handled = True
+        if cmd == "0":
+            clear_state(user_id)
+            from utils.menu import MENU_TEXT
+            await msg.answer(MENU_TEXT, parse_mode="html")
+        elif cmd == "9":
+            set_state(user_id, "INSTRUCT_MODE")
+            await msg.answer(INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
+        else:
+            await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")

lk/handlers.py

@@ -57,7 +57,7 @@ EMOJI_DIGITS = {
     "10": "🔟"
 }
 
-# Список из 7 справок строго по структуру портала
+# Список из 7 справок строго по структуре портала
 DOC_TYPES = {
     "1": "Справка о доходах физического лица (2-НДФЛ)",
     "2": "Справка об удержаниях за ДМС",
@@ -74,7 +74,7 @@ LK_DOCS_MENU_TEXT = (
     f"\n\n<i>{EMOJI_DIGITS['9']} — Назад\n{EMOJI_DIGITS['0']} — В главное меню</i>"
 )
 
-USER_COOLDOWN_SEC = 1.5  
+USER_COOLDOWN_SEC = 0.5  
 EMAIL_COOLDOWN_SEC = 10.0 
 
 user_last_request = {}
@@ -129,19 +129,17 @@ async def handle_lk_error(msg: Message, user_id: str, action: str, error_details
 # ИНТЕГРАЦИЯ С ACTIVE DIRECTORY ЧЕРЕЗ extensionAttribute2
 # =========================================================
 def get_card_id_from_ad(user_id: str) -> str:
+    from utils.ad_search import search_by_user_id
     try:
-        server = Server(config.AD_SERVER, get_info=ALL)
+        search_id = user_id.replace("@tcs.sibcem.ru", "@sibcem.ru")
-        conn = Connection(server, user=config.AD_USER, password=config.AD_PASSWORD, auto_bind=True)
+        entries = search_by_user_id(search_id, attributes=['extensionAttribute2'])
-        safe_user_id = escape_filter_chars(user_id)
-        short_username = user_id.split('@')[0]
-        search_filter = f"(&(objectClass=user)(|(mail={safe_user_id})(userPrincipalName={safe_user_id})(userPrincipalName={escape_filter_chars(f'{short_username}@sibcem.ru')})(sAMAccountName={escape_filter_chars(short_username)})))"
         
-        conn.search(config.AD_BASE, search_filter, attributes=['extensionAttribute2'])
+        if entries and 'extensionAttribute2' in entries[0] and entries[0].extensionAttribute2.value:
-        
+            return str(entries[0].extensionAttribute2.value).strip()
-        if conn.entries and 'extensionAttribute2' in conn.entries[0] and conn.entries[0].extensionAttribute2.value:
+            
-            return str(conn.entries[0].extensionAttribute2.value).strip()
         raise Exception("Поле extensionAttribute2 не заполнено в AD.")
-    except Exception as e: raise Exception(f"AD Card Query Error: {e}")
+    except Exception as e:
+        raise Exception(f"AD Card Query Error: {e}")
 
 # =========================================================
 # МОДНОЕ УНИВЕРСАЛЬНОЕ ЯДРО ПАГИНАЦИИ СПИСКОВ ДЛЯ ЧАТА
@@ -206,12 +204,25 @@ async def send_dynamic_lk_main_menu(msg: Message, user_id: str):
     await msg.answer(menu_text, parse_mode="html")
 
 async def send_tabel_months_menu(msg: Message, user_id: str):
-    now = datetime(2026, 6, 3) 
+    now = datetime.now()
-    prev_1 = now.replace(day=1) - timedelta(days=1)
+    m1 = now.replace(day=1) - timedelta(days=1)          # Прошлый месяц (M-1)
-    prev_2 = prev_1.replace(day=1) - timedelta(days=1)
+    m2 = m1.replace(day=1) - timedelta(days=1)          # Позапрошлый месяц (M-2)
-    months_ru = {1: "Январь", 2: "Февраль", 3: "Март", 4: "Апрель", 5: "Май", 6: "Июнь", 7: "Июль", 8: "Август", 9: "Сентябрь", 10: "Октябрь", 11: "Ноябрь", 12: "Декабрь"}
+    
+    months_ru = {
+        1: "Январь", 2: "Февраль", 3: "Март", 4: "Апрель", 5: "Май", 6: "Июнь", 
+        7: "Июль", 8: "Август", 9: "Сентябрь", 10: "Октябрь", 11: "Ноябрь", 12: "Декабрь"
+    }
+    
+    m1_str = f"{months_ru[m1.month]} {m1.year} г."
+    m2_str = f"{months_ru[m2.month]} {m2.year} г."
+
+    menu_text = (
+        "⏱ <b>Выберите месяц для просмотра табеля:</b>\n\n"
+        f"{EMOJI_DIGITS['1']} — {m1_str}\n"
+        f"{EMOJI_DIGITS['2']} — {m2_str}\n\n"
+        f"<i>{EMOJI_DIGITS['9']} — Назад\n{EMOJI_DIGITS['0']} — В главное меню</i>"
+    )
     
-    menu_text = lk_tabel_months_menu_text(prev_1, prev_2, months_ru, EMOJI_DIGITS)
     set_state(user_id, "LK_TABEL_MONTHS")
     await msg.answer(menu_text, parse_mode="html")
 
@@ -267,13 +278,22 @@ async def build_confirmation_text(user_id: str, doc: dict) -> str:
 async def lk_router_handler(msg: Message):
     user_id = msg.from_user.id
     current_time = time.time()
-    if current_time - user_last_request.get(user_id, 0) < USER_COOLDOWN_SEC: return
+    current_state = get_state(user_id)
+    
+    # Если пользователь находится внутри меню ЛК, помечаем сообщение обработанным, 
+    # чтобы оно не улетало в ServiceDesk / Instruct роутеры
+    if current_state and current_state.startswith("LK_"):
+        msg.handled = True
+
+    # Проверка на слишком частые клики (кулдаун)
+    if current_time - user_last_request.get(user_id, 0) < USER_COOLDOWN_SEC:
+        return
     user_last_request[user_id] = current_time
     
-    current_state = get_state(user_id)
     nav_text = lk_nav_text(EMOJI_DIGITS)
     
-    if not msg.text: return
+    if not msg.text:
+        return
     cmd = msg.text.strip().lower()
     
     for raw_num, emoji_num in EMOJI_DIGITS.items():
@@ -372,7 +392,6 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
             set_state(user_id, "LK_DOCS_MENU")
             await msg.answer(LK_DOCS_MENU_TEXT, parse_mode="html")
         else:
-            # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Вместо спама копии меню ЛК выводим строгое предупреждение
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
 
     elif current_state == "LK_TABEL_MONTHS":
@@ -385,16 +404,28 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
             set_state(user_id, "LK_MODE")
             await send_dynamic_lk_main_menu(msg, user_id)
         elif cmd in ["1", "2"]:
-            log_menu_stats(user_id, "Личный кабинет", "Просмотр табеля за месяц")
+            log_menu_stats(user_id, "Личный кабинет", f"Просмотр табеля (вариант {cmd})")
             await msg.answer(lk_tabel_loading(EMOJI_DIGITS), parse_mode="html")
             try:
                 card_id = await asyncio.to_thread(get_card_id_from_ad, user_id)
-                now = datetime(2026, 6, 3)
+                now = datetime.now()
-                target_date = now.replace(day=1) - timedelta(days=1) if cmd == "1" else (now.replace(day=1) - timedelta(days=1)).replace(day=1) - timedelta(days=1)
+                
-                tabel_report = await asyncio.to_thread(get_tabel_report_text, card_id, target_date.year, target_date.month)
+                m1 = now.replace(day=1) - timedelta(days=1)
+                if cmd == "1":
+                    target_date = m1                                             # Прошлый месяц
+                elif cmd == "2":
+                    target_date = m1.replace(day=1) - timedelta(days=1)          # Позапрошлый месяц
+                
+                tabel_report = await asyncio.to_thread(
+                    get_tabel_report_text, 
+                    card_id, 
+                    target_date.year, 
+                    target_date.month
+                )
                 set_state(user_id, "LK_TABEL_VIEW")
                 await msg.answer(tabel_report + nav_text, parse_mode="html")
-            except Exception as e: await handle_lk_error(msg, user_id, "Формирование табеля", str(e))
+            except Exception as e: 
+                await handle_lk_error(msg, user_id, "Формирование табеля", str(e))
         else:
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
 
@@ -578,7 +609,6 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
             set_state(user_id, "LK_DOCS_QUANTITY")
             await msg.answer(lk_docs_quantity_prompt(EMOJI_DIGITS), parse_mode="html")
         else: 
-            # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Заменен спам списка документов на чистую ошибку ввода
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
 
     elif current_state == "LK_DOCS_QUANTITY":
@@ -606,7 +636,6 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
                 confirm_txt = await build_confirmation_text(user_id, user_docs_session[user_id])
                 await msg.answer(confirm_txt, parse_mode="html")
         else: 
-            # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Вместо кастомной подсказки выводим единый стандарт
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
 
     elif current_state == "LK_DOCS_PERIOD":
@@ -619,14 +648,12 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
                 if cmd in ["1", "2", "3", "4", "5", "6", "7", "8"]:
                     user_docs_session[user_id]['period'] = f"за {datetime.now().year - (int(cmd) - 1)} год"
                 else:
-                    # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Убран спам меню годов при абракадабре
                     await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
                     return
             elif doc_id == "5":
                 if cmd == "1": user_docs_session[user_id]['period'] = "до 1.5 лет"
                 elif cmd == "2": user_docs_session[user_id]['period'] = "до 3 лет"
                 else: 
-                    # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Убран спам меню возраста при некорректном вводе
                     await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
                     return
             elif doc_id == "3":
@@ -670,7 +697,6 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
             except Exception as e: await handle_lk_error(msg, user_id, f"Заказ справки {user_docs_session.get(user_id, {}).get('doc_id')}", str(e)); set_state(user_id, "LK_MODE")
             finally: user_docs_session.pop(user_id, None)
         else: 
-            # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Удален спам-текст подтверждения
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
 
     elif current_state == "LK_DOCS_SUCCESS":
@@ -678,5 +704,4 @@ async def lk_router_handler(msg: Message):
         if cmd == "0": clear_state(user_id); from utils.menu import MENU_TEXT; await msg.answer(MENU_TEXT, parse_mode="html")
         elif cmd == "9": set_state(user_id, "LK_DOCS_MENU"); await msg.answer(LK_DOCS_MENU_TEXT, parse_mode="html")
         else: 
-            # 🎯 ИСПРАВЛЕНО: Унифицировано под общий шаблон ошибки
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")

lk/test_lk_payslip.py

@@ -13,7 +13,10 @@ from ldap3.utils.conv import escape_filter_chars
 TEST_USER = "man.bogov@tcs.sibcem.ru"
 
 AD_SERVER = "ldap://172.16.20.20"
-AD_BASE = "OU=-Пользователи,DC=sibcem,DC=ru"
+AD_BASES = (
+    "OU=-Пользователи,DC=sibcem,DC=ru",
+    "OU=Планшеты,OU=enabled,OU=БезКомпьютеров,DC=sibcem,DC=ru",
+)
 
 AD_USER = "sdesk-mail"
 AD_PASSWORD = "fne?e!q.m8phcrGVAcqr"
@@ -32,7 +35,6 @@ DB_PASSWORD = "Bav:fX#UwH8%atv4"
 def get_phone_from_ad(user_id: str) -> str:
 
     server = Server(AD_SERVER, get_info=ALL)
-
     conn = Connection(
         server,
         user=AD_USER,
@@ -41,22 +43,29 @@ def get_phone_from_ad(user_id: str) -> str:
     )
 
     safe_user_id = escape_filter_chars(user_id)
-
     short_username = user_id.split("@")[0]
 
     search_filter = (
-        f"(&(objectClass=user)"
+        "(&(objectClass=user)"
-        f"(|(mail={safe_user_id})"
+        "(|(mail={})"
-        f"(userPrincipalName={safe_user_id})"
+        "(userPrincipalName={})"
-        f"(userPrincipalName={escape_filter_chars(f'{short_username}@sibcem.ru')})"
+        "(userPrincipalName={}))"
-        f"(sAMAccountName={escape_filter_chars(short_username)})))"
+        "(sAMAccountName={}))".format(
+            safe_user_id,
+            safe_user_id,
+            escape_filter_chars(short_username) + "@sibcem.ru",
+            escape_filter_chars(short_username),
+        )
     )
 
-    conn.search(
+    for base in AD_BASES:
-        AD_BASE,
+        conn.search(
-        search_filter,
+            base,
-        attributes=['mobile', 'telephoneNumber']
+            search_filter,
-    )
+            attributes=['mobile', 'telephoneNumber']
+        )
+        if conn.entries:
+            break
 
     if not conn.entries:
         raise Exception("Пользователь не найден в AD")

main.py

@@ -1,7 +1,6 @@
 import sys
 import asyncio
 import logging
-from logging.handlers import RotatingFileHandler
 import os      
 import psutil  
 import time
@@ -18,13 +17,6 @@ logging.basicConfig(
 )
 logging.getLogger('trueconf.client.chatbot').propagate = False
 logger = logging.getLogger(__name__)
-sd_workflow_logger = logging.getLogger('sd_workflow')
-sd_workflow_logger.setLevel(logging.INFO)
-if not sd_workflow_logger.handlers:
-    handler = RotatingFileHandler(os.path.join(os.path.dirname(__file__), 'logs', 'sd_workflow.log'), maxBytes=10*1024*1024, backupCount=5)
-    formatter = logging.Formatter('%(asctime)s - %(levelname)s - %(message)s')
-    handler.setFormatter(formatter)
-    sd_workflow_logger.addHandler(handler)
 
 # Добавляем путь к проекту в sys.path
 sys.path.insert(0, os.path.dirname(os.path.abspath(__file__)))
@@ -79,7 +71,7 @@ log_ram_usage("Старт скрипта (базовый вес)")
 from photo_bot.handlers import router as photo_router, PHOTO_MAIN_MENU_TEXT
 log_ram_usage("После импорта photo_bot")
 
-from service_desk.handlers import router as sd_router, SD_MAIN_MENU_TEXT, sd_sessions
+from service_desk.handlers import router as sd_router, SD_MAIN_MENU_TEXT
 log_ram_usage("После импорта service_desk")
 
 from transcription_bot.handlers import router as transcription_router, TRANSCRIPTION_MAIN_MENU_TEXT
@@ -88,6 +80,9 @@ log_ram_usage("После импорта transcription_router (Виспер)")
 from search_bot.handlers import router as search_router, SEARCH_MAIN_MENU_TEXT
 log_ram_usage("После импорта search_router")
 
+from instruct.handlers import router as instruct_router
+log_ram_usage("После импорта instruct_router")
+
 from lk.handlers import router as lk_router
 log_ram_usage("После импорта lk_router (Личный кабинет)")
 
@@ -120,68 +115,7 @@ async def main_menu(msg: Message):
             USER_MENU_SHOWN[user_id] = True
             set_state(user_id, "SD_MODE")
             log_menu_stats(user_id, "Service Desk", "Вход")
-            # Помечаем сообщение как обработанное, чтобы sd_module_handler не перезаписал
+            await msg.answer(SD_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
-            msg.handled = True
-            # Инициализируем сессию для service_desk
-            if user_id not in sd_sessions:
-                sd_sessions[user_id] = {"step": "choose_template", "files_queue": [], "post_create_queue": [], "templates": [], "template_names": {}, "template_menu_text": ""}
-            # Загружаем шаблоны и встраиваем их в текст
-            try:
-                import json, asyncio, httpx, urllib3
-                urllib3.disable_warnings(urllib3.exceptions.InsecureRequestWarning)
-                # Импортируем SD_URL и SD_TOKEN из config
-                import importlib.util
-                spec = importlib.util.spec_from_file_location("custom_config", os.path.join(os.path.dirname(os.path.abspath(__file__)), "config", "config.py"))
-                custom_config = importlib.util.module_from_spec(spec)
-                spec.loader.exec_module(custom_config)
-                SD_URL = custom_config.SD_URL
-                SD_TOKEN = custom_config.SD_TOKEN
-                headers = {"authtoken": SD_TOKEN, "Accept": "application/vnd.manageengine.sdp.v3+json"}
-                input_data = {"list_info": {"row_count": 100, "start_index": 1}}
-                params = {"input_data": json.dumps(input_data)}
-                url = f"{SD_URL}/api/v3/request_templates"
-                async with httpx.AsyncClient(verify=False) as client:
-                    resp = await client.get(url, headers=headers, params=params, timeout=30.0)
-                    if resp.status_code == 200:
-                        data = resp.json()
-                        all_templates = data.get("request_templates", [])
-                        pre_filtered = [
-                            t for t in all_templates
-                            if t.get("status") == "ACTIVE"
-                            and not t.get("inactive", False)
-                            and str(t.get("id")) != "2"
-                        ]
-                        async def check_template(t, cl):
-                            try:
-                                t_resp = await client.get(url + "/" + str(t["id"]), headers=headers, timeout=15.0)
-                                if t_resp.status_code == 200:
-                                    detailed = t_resp.json().get("request_template", {})
-                                    return t if detailed.get("show_to_requester") is True else None
-                            except Exception:
-                                pass
-                            return None
-                        tasks = [check_template(t, client) for t in pre_filtered]
-                        results = await asyncio.gather(*tasks)
-                        templates = [t for t in results if t is not None]
-                        template_lines = ""
-                        for idx, t in enumerate(templates):
-                            num = idx + 1
-                            digit = f"{num}⃣" if num <= 9 else "0⃣" if num == 10 else str(num)
-                            template_lines += f"{digit} - {t['name']}\n"
-                        # Сохраняем шаблоны в sd_sessions для sd_module_handler
-                        sd_sessions[user_id]["templates"] = templates
-                        sd_sessions[user_id]["template_names"] = {str(i+1): str(t["id"]) for i, t in enumerate(templates)}
-                        sd_sessions[user_id]["template_menu_text"] = template_lines.strip()
-                        template_text = f"🎫 Режим создания заявки в Service Desk\n\nВыберите, пожалуйста, шаблон подходящий под вашу проблему\n\n{template_lines}"
-                        await msg.answer(template_text, parse_mode="html")
-                        msg.handled = True
-                    else:
-                        await msg.answer(SD_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
-                        msg.handled = True
-            except Exception as e:
-                sd_workflow_logger.error(f"Ошибка шаблонов: {e}")
-                await msg.answer(SD_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
-                msg.handled = True
             return
         elif action == "PHOTO":
             USER_MENU_SHOWN[user_id] = True
@@ -208,6 +142,18 @@ async def main_menu(msg: Message):
             from lk.handlers import send_dynamic_lk_main_menu
             await send_dynamic_lk_main_menu(msg, user_id)
             return
+        elif action == "INSTRUCT":
+            USER_MENU_SHOWN[user_id] = True
+            set_state(user_id, "INSTRUCT_MODE")
+            log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Вход")
+            await msg.answer(
+                "📋 <b>Выберите инструкцию:</b>\n\n"
+                "1⃣ — 🖥 Trueconf\n"
+                "2⃣ — 📧 Почта\n\n"
+                "<i>0⃣ — В главное меню</i>",
+                parse_mode="html"
+            )
+            return
         else:
             if not menu_shown:
                 USER_MENU_SHOWN[user_id] = True
@@ -225,6 +171,7 @@ async def main():
     dp.include_router(sd_router)
     dp.include_router(transcription_router)
     dp.include_router(search_router)
+    dp.include_router(instruct_router)
     dp.include_router(lk_router)
     dp.include_router(main_router)
     bot = Bot.from_credentials(server=TC_SERVER, username=TC_LOGIN, password=TC_PASSWORD, dispatcher=dp, verify_ssl=False)

photo_bot/ad_helper.py

@@ -5,37 +5,39 @@ from ldap3 import Server, Connection, ALL, MODIFY_REPLACE
 
 # Подтягиваем конфиг
 sys.path.insert(0, os.path.dirname(os.path.dirname(os.path.abspath(__file__))))
-from config.config import AD_SERVER, AD_USER, AD_PASSWORD, AD_BASE
+from config.config import AD_SERVER, AD_USER, AD_PASSWORD
+from utils.ad_search import search_by_login as ad_search_all_bases
 
 logger = logging.getLogger(__name__)
 
 def upload_photo_to_ad(target_user: str, photo_path: str) -> dict:
     """
     Читает готовое фото с диска и записывает его в атрибут thumbnailPhoto в AD.
+    Ищет пользователя по всем OU из AD_BASES.
     """
+    from utils.ad_search import search_by_filter
     try:
         # Читаем сырые байты картинки
         with open(photo_path, "rb") as f:
             photo_bytes = f.read()
 
-        # Формируем фильтр для поиска
+        # Ищем пользователя в AD по всем OU
         if '@' in target_user:
-            ldap_filter = f"(mail={target_user})"
+            ldap_filter = "(mail={})".format(target_user)
         else:
-            ldap_filter = f"(sAMAccountName={target_user})"
+            ldap_filter = "(sAMAccountName={})".format(target_user)
 
-        # Подключаемся к AD
+        entries = search_by_filter(ldap_filter, ["cn"])
+
+        if not entries:
+            return {"success": False, "error": "Пользователь {} не найден в AD.".format(target_user)}
+
+        user_dn = entries[0].entry_dn
+
+        # Подключаемся для модификации
         server = Server(AD_SERVER, get_info=ALL)
         conn = Connection(server, user=AD_USER, password=AD_PASSWORD, auto_bind=True)
 
-        # Находим пользователя в дереве (нам нужен его точный путь - DN)
-        conn.search(search_base=AD_BASE, search_filter=ldap_filter, attributes=["cn"])
-
-        if not conn.entries:
-            return {"success": False, "error": f"Пользователь {target_user} не найден в AD."}
-
-        user_dn = conn.entries[0].entry_dn
-
         # 🪄 МАГИЯ: Перезаписываем атрибут thumbnailPhoto нашими байтами
         conn.modify(user_dn, {'thumbnailPhoto': [(MODIFY_REPLACE, [photo_bytes])]})
 

photo_bot/check_ad_photo.py

@@ -7,7 +7,8 @@ from PIL import Image
 
 # Подтягиваем ваши настройки из конфига
 sys.path.insert(0, os.path.dirname(os.path.dirname(os.path.abspath(__file__))))
-from config.config import AD_SERVER, AD_USER, AD_PASSWORD, AD_BASE
+from config.config import AD_SERVER, AD_USER, AD_PASSWORD
+from utils.ad_search import search_by_filter as ad_search_all_bases
 
 logging.basicConfig(level=logging.INFO, format="%(message)s")
 
@@ -21,54 +22,46 @@ def check_user_photo(target_user: str):
         ldap_filter = f"(sAMAccountName={target_user})"
         
     try:
-        # Подключаемся к AD
+        # Подключаемся к AD и ищем по всем OU из AD_BASES
-        server = Server(AD_SERVER, get_info=ALL)
+        entries = ad_search_all_bases(ldap_filter, ["cn", "thumbnailPhoto"])
-        conn = Connection(server, user=AD_USER, password=AD_PASSWORD, auto_bind=True)
+
-        
+        if not entries:
-        # Ищем пользователя и просим вернуть атрибуты: имя (cn) и фото (thumbnailPhoto)
-        conn.search(
-            search_base=AD_BASE, 
-            search_filter=ldap_filter, 
-            attributes=["cn", "thumbnailPhoto"]
-        )
-        
-        if not conn.entries:
             print("❌ Пользователь с такими данными не найден в AD.")
             return
-            
+
-        user = conn.entries[0]
+        user = entries[0]
         user_name = user.cn.value if 'cn' in user else target_user
         print(f"👤 Найден сотрудник: {user_name}")
-        
+
         # Проверяем, есть ли вообще фото
         if 'thumbnailPhoto' not in user or not user.thumbnailPhoto.value:
             print("⚠️ У этого пользователя НЕТ фотографии в Active Directory.")
             return
-            
+
         # Достаем байты фотографии
         photo_bytes = user.thumbnailPhoto.value
         size_kb = len(photo_bytes) / 1024
-        
+
         # Читаем картинку прямо из памяти (без сохранения на диск) с помощью Pillow
         image = Image.open(io.BytesIO(photo_bytes))
         width, height = image.size
-        
+
         print("\n📊 --- ИНФОРМАЦИЯ О ФОТО В AD ---")
         print(f"📐 Разрешение : {width}x{height} пикселей")
         print(f"⚖️ Вес        : {size_kb:.1f} KB")
         print(f"🗂 Формат     : {image.format}")
         print("----------------------------------\n")
-        
+
         # Бонус: сохраняем фото во временную папку, чтобы вы могли на него взглянуть
         safe_name = target_user.replace('@', '_').replace('.', '_')
         save_path = f"/tmp/{safe_name}_ad.jpg"
-        
+
         with open(save_path, "wb") as f:
             f.write(photo_bytes)
-            
+
         print(f"💾 Оригинал из AD сохранен сюда: {save_path}")
         print("Вы можете скачать его через WinSCP или открыть в TrueConf, чтобы оценить качество глазами.")
-        
+
     except Exception as e:
         print(f"❌ Ошибка при подключении к AD: {e}")
 

service_desk/handlers.py

@@ -23,7 +23,7 @@ if not sd_workflow_logger.handlers:
     handler.setFormatter(formatter) 
     sd_workflow_logger.addHandler(handler) 
 # ---------------------------------- 
-
+ 
 # Абсолютный импорт конфигурации
 spec = importlib.util.spec_from_file_location("custom_config", os.path.join(os.path.dirname(os.path.dirname(os.path.abspath(__file__))), "config", "config.py")) 
 custom_config = importlib.util.module_from_spec(spec) 
@@ -44,14 +44,14 @@ from utils.texts import (
     sd_uploading_file, 
     sd_file_attached, 
     sd_file_upload_error, 
-)  
+) 
 from utils.texts import UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT 
 # 🔌 Импортируем централизованную функцию сбора статистики из main 
 from utils.stats_logger import log_menu_stats 
-
+ 
 # Таймаут ожидания вложений после текста (секунды) 
 ATTACHMENT_WAIT_TIMEOUT = 2.0 
-
+ 
 SD_DISPATCHER_SYSTEM_PROMPT = ( 
     "Ты — старший ИИ-диспетчер Service Desk холдинга. Твоя задача — сформулировать краткую и понятную тему ИТ-заявки по-русски (от 3 до 7 слов) на основе текста пользователя.\n" 
     "ПРАВИЛА:\n" 
@@ -59,7 +59,7 @@ SD_DISPATCHER_SYSTEM_PROMPT = (
     "2. Отвечать на английском языке ЗАПРЕЩЕНО.\n" 
     "3. Тебе категорически запрещено решать проблему или писать мануалы по настройке.\n" 
     "4. Не пиши префиксы 'Тема:', 'Заголовок:' в ответе.\n" 
-    "5. Если в тексте только приветствие или мат — выведи ровно одно слово: СПАМ.")
+    "5. Если в тексте только приветствие или мат — выведи ровно одно слово: СПАМ.") 
 
 # Глушим системные предупреждения 
 urllib3.disable_warnings(urllib3.exceptions.InsecureRequestWarning) 
@@ -67,71 +67,25 @@ logger = logging.getLogger(__name__)
 router = Router() 
 sd_sessions = {} 
 
-async def get_sd_templates():
-    url = f"{SD_URL}/api/v3/request_templates"
-    headers = {"authtoken": SD_TOKEN, "Accept": "application/vnd.manageengine.sdp.v3+json", "Content-Type": "application/json"}
-    input_data = {"list_info": {"row_count": 100, "start_index": 1}}
-    params = {"input_data": json.dumps(input_data)}
-    try:
-        async with httpx.AsyncClient(verify=False) as client:
-            response = await client.get(url, headers=headers, params=params, timeout=30.0)
-            if response.status_code != 200:
-                sd_workflow_logger.error(f"Ошибка API шаблонов: HTTP {response.status_code} - {response.text}")
-                return []
-            data = response.json()
-            all_templates = data.get("request_templates", [])
-            pre_filtered = [
-                t for t in all_templates
-                if t.get("status") == "ACTIVE"
-                and not t.get("inactive", False)
-                and str(t.get("id")) != "2"
-            ]
-            sd_workflow_logger.info(f"Шаблонов в системе: {len(all_templates)} | Активных: {len(pre_filtered)}")
-            async def check_template(t):
-                try:
-                    t_resp = await client.get(url + "/" + str(t["id"]), headers=headers, timeout=15.0)
-                    if t_resp.status_code == 200:
-                        detailed = t_resp.json().get("request_template", {})
-                        if detailed.get("show_to_requester") is True:
-                            sc = detailed.get("service_category", {})
-                            t["service_category"] = sc
-                            t["request"] = detailed.get("request", {})
-                        return t if detailed.get("show_to_requester") is True else None
-                except Exception as e:
-                    sd_workflow_logger.warning(f"Ошибка деталей шаблона ID {t['id']}: {e}")
-                return None
-            tasks = [check_template(t) for t in pre_filtered]
-            results = await asyncio.gather(*tasks)
-            active_templates = [t for t in results if t is not None]
-            sd_workflow_logger.info(f"Шаблоны с show_to_requester=True: {len(active_templates)}")
-            for temp in active_templates:
-                sd_workflow_logger.info(f"   ID: {temp['id']} | Name: {temp['name']}")
-            return active_templates
-    except Exception as e:
-        sd_workflow_logger.error(f"Ошибка загрузки шаблонов: {e}")
-        return []
-
-
 # ================================================ 
 # БИЗНЕС-ЛОГИКА 
 # ================================================ 
-def get_ad_user_sync(login: str): 
+def get_ad_user_sync(login: str):
-    try: 
+    try:
-        server = Server(AD_SERVER, get_info=ALL) 
+        from utils.ad_search import search_by_login
-        conn = Connection(server, user=AD_USER, password=AD_PASSWORD, auto_bind=True) 
+        entries = search_by_login(login, ["displayName", "mail", "l", "userAccountControl"])
-        conn.search(search_base=AD_BASE, search_filter=f"(sAMAccountName={login})", attributes=["displayName", "mail", "l", "userAccountControl"]) 
+        if entries:
-        if conn.entries: 
+            user = entries[0]
-            user = conn.entries[0] 
+            uac = user.userAccountControl.value if 'userAccountControl' in user else 0
-            uac = user.userAccountControl.value if 'userAccountControl' in user else 0 
+            return {
-            return { 
+                "name": user.displayName.value if 'displayName' in user else login,
-                "name": user.displayName.value if 'displayName' in user else login, 
+                "mail": user.mail.value if 'mail' in user else None,
-                "mail": user.mail.value if 'mail' in user else None, 
+                "city": user.l.value if 'l' in user else "Кемерово",
-                "city": user.l.value if 'l' in user else "Кемерово", 
+                "is_disabled": bool(uac & 2)
-                "is_disabled": bool(uac & 2) 
+            }
-            } 
+    except Exception as e:
-    except Exception as e: 
+        logger.error(f"Ошибка LDAP: {e}")
-        logger.error(f"Ошибка LDAP: {e}") 
+    return None
-    return None 
 
 async def generate_smart_subject(text: str) -> str: 
     import re, traceback, importlib.util, httpx 
@@ -142,14 +96,14 @@ async def generate_smart_subject(text: str) -> str:
     OLLAMA_SUBJECT_MODEL = custom_config.OLLAMA_SUBJECT_MODEL 
     def has_chinese(t): return bool(re.search(r'[\u4e00-\u9fff]', str(t))) 
     if not text or len(text.split()) < 2: return "Заявка из КЛЕВЕР" 
-
+ 
     user_msg = f"Сформулируй краткую тему для следующей ИТ-заявки:\n{text}" 
-
+ 
     messages = [ 
         {"role": "system", "content": SD_DISPATCHER_SYSTEM_PROMPT}, 
         {"role": "user", "content": user_msg} 
     ] 
-
+ 
     try: 
         payload = {"model": OLLAMA_SUBJECT_MODEL, "messages": messages, "temperature": 0.0} 
         sd_workflow_logger.info(f"📝 [Subject Gen] Payload: {payload}") 
@@ -173,36 +127,18 @@ async def generate_smart_subject(text: str) -> str:
         sd_workflow_logger.error(f"📝 [Subject Gen Error] Exception: {e}\n{traceback.format_exc()}") 
     return "Заявка из КЛЕВЕР" 
 
-async def create_ticket_in_sd(requester_email: str, subject: str, description: str, city: str, template_id: str | None = None, templates: list | None = None): 
+async def create_ticket_in_sd(requester_email: str, subject: str, description: str, city: str): 
-    headers = {"authtoken": SD_TOKEN, "Accept": "application/vnd.manageengine.sdp.v3+json", "Content-Type": "application/json"} 
+    headers = {"authtoken": SD_TOKEN, "Accept": "application/vnd.manageengine.sdp.v3+json"} 
     endpoint = f"{SD_URL}/api/v3/requests" 
     html_desc = f"<p>{description.replace(chr(10), '<br>')}</p><br><hr><p style='color:#555;font-size:12px;'><i>Создано через TrueConf КЛЕВЕР</i></p>" 
-    async def _send_req(email, current_city, template_id, templates):
+    async def _send_req(email, current_city): 
-        req_payload = {"request": {"subject": subject, "description": html_desc, "requester": {"name": email}}}
+        payload = {"request": {"subject": subject, "description": html_desc, "requester": {"email_id": email}, "udf_fields": {"udf_pick_301": current_city}}} 
-        if template_id:
+        async with httpx.AsyncClient(verify=False) as client: 
-            req_payload["request"]["template"] = {"id": template_id}
+            return await client.post(endpoint, headers=headers, data={"input_data": json.dumps(payload)}, timeout=15.0) 
-            # Найти service_category по шаблону
+    resp = await _send_req(requester_email, city) 
-            for t in templates:
+    data = resp.json() if resp.status_code in [200, 201] else {} 
-                if str(t.get("id")) == str(template_id):
+    if data.get("response_status", {}).get("status_code") != 2000: 
-                    sc = t.get("service_category", {})
+        resp = await _send_req(requester_email, "Кемерово") 
-                    if sc:
-                        req_payload["request"]["service_category"] = sc
-                    break
-        if "udf_pick_301" in req_payload["request"]:
-            req_payload["request"]["udf_fields"] = {"udf_pick_301": current_city}
-        elif "udf_fields" in req_payload["request"] and current_city:
-            req_payload["request"]["udf_fields"]["udf_pick_301"] = current_city
-        else:
-            req_payload["request"]["udf_fields"] = {"udf_pick_301": current_city}
-        async with httpx.AsyncClient(verify=False) as client:
-            resp = await client.post(endpoint, headers=headers, params={"input_data": json.dumps(req_payload)}, timeout=15.0)
-            if resp.status_code not in [200, 201]:
-                sd_workflow_logger.error(f"API Error: status={resp.status_code} body={resp.text}")
-            return resp
-    resp = await _send_req(requester_email, city, template_id, templates)
-    data = resp.json() if resp.status_code in [200, 201] else {}
-    if data.get("response_status", {}).get("status_code") != 2000:
-        resp = await _send_req(requester_email, "Кемерово", template_id, templates)
         data = resp.json() if resp.status_code in [200, 201] else {} 
     if data.get("response_status", {}).get("status_code") == 2000: 
         return data.get("request", {}).get("id") 
@@ -241,7 +177,7 @@ async def process_and_upload_file(file_id: str, filename: str, ticket_id: str):
         return False 
     finally: 
         if downloaded_path and os.path.exists(downloaded_path): 
-            os.remove(downloaded_path)
+            os.remove(downloaded_path) 
 
 def _extract_text_from_content(content): 
     """Извлечение текста из msg.content.""" 
@@ -283,8 +219,6 @@ def _extract_attachments_from_content(content, is_attachment_type=False):
 async def _create_ticket_and_attach_files(user_id, msg_text, session, msg, login): 
     """Логика генерации темы, отправки в SD и загрузки всех очередей вложений.""" 
     session["step"] = "creating_ticket" 
-    template_id = session.get("template_id")
-    sd_workflow_logger.info(f"[Create] Template ID: {template_id}")
     try: 
         ad_user = await asyncio.to_thread(get_ad_user_sync, login) 
         sd_workflow_logger.info(f"👤 [AD Lookup] User: {login} -> Found: {ad_user is not None}") 
@@ -293,7 +227,7 @@ async def _create_ticket_and_attach_files(user_id, msg_text, session, msg, login
         subject = await generate_smart_subject(msg_text) 
         sd_workflow_logger.info(f"📝 [Subject Gen] Text: {msg_text[:50]}... -> Subject: {subject}") 
         
-        ticket_id = await create_ticket_in_sd(sender_email, subject, msg_text, city, template_id, session.get("templates", [])) 
+        ticket_id = await create_ticket_in_sd(sender_email, subject, msg_text, city) 
         sd_workflow_logger.info(f"🎫 [Ticket Created] ID: {ticket_id}") 
         
         if ticket_id: 
@@ -338,10 +272,10 @@ async def _wait_for_attachments_and_create(user_id, session):
         await asyncio.sleep(ATTACHMENT_WAIT_TIMEOUT) 
     except asyncio.CancelledError: 
         return # Таймер сброшен, прерываем выполнение текущей таски
-
+ 
     if session.get("step") != "waiting_for_attachments": 
         return 
-
+ 
     sd_workflow_logger.info(f"⏰ [SD] Timeout reached. Initiating ticket creation for user {user_id}") 
     msg = session.get("msg") 
     login = session.get("login") 
@@ -354,23 +288,23 @@ async def sd_module_handler(msg: Message):
     sd_workflow_logger.info(f"🚀 [SD Workflow Start] User: {user_id}") 
     if states.get_state(user_id) != "SD_MODE": 
         return 
-
+ 
     msg_text = _extract_text_from_content(msg.content) 
     is_attachment = hasattr(msg.type, "name") and msg.type.name == "ATTACHMENT" 
     inline_attachments = _extract_attachments_from_content(msg.content, is_attachment) 
-
+ 
     sd_workflow_logger.info(f"🚀 [SD Debug] msg.type={msg.type}, content_type={type(msg.content).__name__}, msg_text='{msg_text}', is_attachment={is_attachment}, inline_attachments={len(inline_attachments)}") 
-
+ 
     msg.handled = True 
     login = user_id.split("@")[0] if "@" in user_id else user_id 
     cmd = msg_text.lower() 
-
+ 
     # 🔄 НОРМАЛИЗАЦИЯ КНОПОК ВК-ЭМОДЗИ 
     for raw_num, emoji_num in EMOJI_DIGITS.items(): 
         if cmd == emoji_num: 
             cmd = raw_num 
             break 
-
+ 
     # --- ВЫХОД (Кнопки 0 и 9 возвращают в общее меню) --- 
     if cmd in ["0", "9", "/start", "меню"]: 
         log_menu_stats(user_id, "Service Desk", "Выход в главное меню") 
@@ -378,64 +312,36 @@ async def sd_module_handler(msg: Message):
         sd_sessions.pop(user_id, None) 
         await msg.answer(MENU_TEXT, parse_mode="html") 
         return 
-
+ 
     if user_id not in sd_sessions: 
-        sd_sessions[user_id] = {"step": "need_text", "files_queue": [], "post_create_queue": [], "templates": [], "template_names": {}} 
+        sd_sessions[user_id] = {"step": "need_text", "files_queue": [], "post_create_queue": []} 
-    session = sd_sessions[user_id]
+    session = sd_sessions[user_id] 
-
+ 
-
-    # --- ШАГ 0: ВЫБОР ШАБЛОНА --- 
-    if session["step"] == "choose_template": 
-        if cmd in ["skip", "пропустить", "без шаблона"]: 
-            sd_workflow_logger.info("[Template] User skipped template selection") 
-            session["step"] = "need_text" 
-            await msg.answer(SD_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html") 
-            return 
-        if cmd in session.get("template_names", {}): 
-            template_id = session["template_names"][cmd]
-            template_name = next((t["name"] for t in session.get("templates", []) if str(t["id"]) == str(template_id)), "Неизвестно")
-            sd_workflow_logger.info(f"[Template] User selected: {template_id} ({template_name})") 
-            session["template_id"] = template_id 
-            session["step"] = "need_text" 
-            await msg.answer(SD_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html") 
-            return 
-        else: 
-            await msg.answer(
-                f"Неверный номер. Выберите из списка:\n\n"
-                f"{session.get('template_menu_text', '')}",
-                parse_mode="html"
-            ) 
-            return 
-
     # --- ШАГ 1: ОЖИДАНИЕ ТЕКСТА --- 
     if session["step"] == "need_text": 
-        # Пользователь только что вошёл в SD_MODE — показываем меню
-        if len(msg_text.strip()) == 0 and not inline_attachments:
-            await msg.answer(SD_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
-            return
         if not msg_text.strip() and not inline_attachments: 
             await msg.answer(SD_UNKNOWN_CMD_TEXT, parse_mode="html") 
             return 
-
+ 
         # Если только вложение без текста — сохраняем и ждем текст
         if not msg_text.strip() and inline_attachments: 
             session["files_queue"].extend(inline_attachments) 
             sd_workflow_logger.info(f"📎 [SD] Saved {len(inline_attachments)} attachment(s), waiting for text") 
             await msg.answer(SD_TEXT_REQUIRED, parse_mode="html") 
             return 
-
+ 
         # Если пришел текст (с вложениями или без)
         if inline_attachments: 
             session["files_queue"].extend(inline_attachments) 
             sd_workflow_logger.info(f"📎 [SD] Added {len(inline_attachments)} inline attachment(s) to queue") 
-
+ 
         # Настраиваем параметры сессии для ожидания
         session["step"] = "waiting_for_attachments" 
         session["msg_text"] = msg_text 
         session["msg"] = msg 
         session["user_id"] = user_id 
         session["login"] = login 
-
+ 
         # Сразу выдаем ОДНО сообщение пользователю, чтобы он видел реакцию бота
         await msg.answer(SD_CREATING, parse_mode="html")
         
@@ -445,7 +351,7 @@ async def sd_module_handler(msg: Message):
         session["timer_task"] = asyncio.create_task(_wait_for_attachments_and_create(user_id, session)) 
         sd_workflow_logger.info(f"⏳ [SD] Timer started: waiting {ATTACHMENT_WAIT_TIMEOUT}s for potentially more attachments...") 
         return 
-
+ 
     # --- ШАГ 2: РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ ДОП. ВЛОЖЕНИЙ (Сброс таймаута) --- 
     if session["step"] == "waiting_for_attachments": 
         if inline_attachments: 
@@ -454,14 +360,14 @@ async def sd_module_handler(msg: Message):
         if msg_text.strip(): 
             session["msg_text"] = session["msg_text"] + " " + msg_text.strip() 
             sd_workflow_logger.info(f"📝 [SD] Additional text appended") 
-
+ 
         # Перезапускаем таймер (пользователь активен, сдвигаем окно создания вперед)
         if "timer_task" in session and not session["timer_task"].done(): 
             session["timer_task"].cancel() 
         session["timer_task"] = asyncio.create_task(_wait_for_attachments_and_create(user_id, session)) 
         sd_workflow_logger.info(f"🔄 [SD] Timer reset due to user activity. Waiting another {ATTACHMENT_WAIT_TIMEOUT}s") 
         return 
-
+ 
     # --- ШАГ 3: ЗАЯВКА СОЗДАЕТСЯ (Перехват файлов из "черной дыры") --- 
     if session["step"] == "creating_ticket": 
         if inline_attachments: 
@@ -470,7 +376,7 @@ async def sd_module_handler(msg: Message):
             session["post_create_queue"].extend(inline_attachments) 
             sd_workflow_logger.info(f"📥 [SD Hole-Fix] Captured {len(inline_attachments)} file(s) DURING ticket creation API call.") 
         return 
-
+ 
     # --- ШАГ 4: ПРИЕМ ДОП. ФАЙЛОВ К УЖЕ СОЗДАННОЙ ЗАЯВКЕ --- 
     if session["step"] == "ticket_created": 
         if inline_attachments: 
@@ -486,4 +392,4 @@ async def sd_module_handler(msg: Message):
                     await msg.answer(sd_file_upload_error(), parse_mode="html") 
         elif msg_text.strip(): 
             await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html") 
-        return
+        return

test_tabel_check.py

@@ -0,0 +1,297 @@
+#!/usr/bin/env python3
+"""
+Проверка подключения к SQL Server и загрузки данных табеля
+за последние 5 месяцев для ds.krivochenko@sibcem.ru.
+
+Цепочка поиска сотрудника (как в LK модуле бота):
+  1. AD: search_by_user_id(email) → extensionAttribute2 = CARD_ID
+  2. SQL: SELECT ID FROM UOV_SELFSERVICE_PR_EMP WHERE CARD_ID = %s → EMP_ID
+  3. SQL: SELECT ... FROM UOV_SELFSERVICE_TB_TABEL WHERE EMP_ID = %s → табель
+
+Запуск:
+  cd /opt/trueconf_bot
+  python3 test_tabel_check.py
+"""
+import sys
+import os
+import calendar
+from datetime import datetime
+
+# ============================================================
+# 1. Загрузка .env
+# ============================================================
+BASE_DIR = os.path.dirname(os.path.abspath(__file__))
+ENV_PATH = os.path.join(BASE_DIR, "config", ".env")
+
+def load_env(filepath):
+    try:
+        with open(filepath, "r", encoding="utf-8") as f:
+            for line in f:
+                line = line.strip()
+                if line and not line.startswith("#"):
+                    if "=" in line:
+                        key, value = line.split("=", 1)
+                        os.environ[key.strip()] = value.strip(' "\'\r\n')
+    except FileNotFoundError:
+        print(f"⚠️  Файл {filepath} не найден.")
+
+load_env(ENV_PATH)
+
+# Карта соответствия: Имя переменной в боте -> Название карточки в сейфе
+CREDENTIALS_MAP = {
+    "DB_PASSWORD": os.getenv("PW_ID_SQL", "").strip(' "\'\r\n'),
+    "AD_PASSWORD": os.getenv("PW_ID_AD", "").strip(' "\'\r\n'),
+}
+
+# ============================================================
+# 2. Загрузка паролей из Passwork
+# ============================================================
+DB_USER = ""
+DB_PASSWORD = ""
+AD_USER = ""
+AD_PASSWORD = ""
+
+for pw_path in ["/opt/passwork", os.path.join(BASE_DIR, "passwork"), os.path.join(BASE_DIR, "config", "passwork")]:
+    if os.path.isdir(pw_path) and pw_path not in sys.path:
+        sys.path.insert(0, pw_path)
+if BASE_DIR not in sys.path:
+    sys.path.insert(0, BASE_DIR)
+
+try:
+    from passwork import get_passwork_secrets
+    print("🔐 Загрузка секретов из Passwork...")
+    required_cards = [name for name in CREDENTIALS_MAP.values() if name]
+    passwork_pool = get_passwork_secrets(required_cards=required_cards)
+    for var_name, card_name in CREDENTIALS_MAP.items():
+        if not card_name:
+            continue
+        clean_card = card_name.strip(' "\'\r\n')
+        card_data = passwork_pool.get(clean_card)
+        if card_data is None:
+            print(f"   ⚠️  Карточка '{clean_card}' не найдена")
+            continue
+        globals()[var_name] = card_data["password"].strip(' "\'\r\n')
+        if var_name == "AD_PASSWORD":
+            globals()["AD_USER"] = card_data.get("login", "").strip(' "\'\r\n')
+        elif var_name == "DB_PASSWORD":
+            globals()["DB_USER"] = card_data.get("login", "").strip(' "\'\r\n')
+        print(f"   ✓ {var_name} из карточки '{clean_card}'")
+except ImportError:
+    print("⚠️  Модуль passwork не найден")
+except Exception as e:
+    print(f"⚠️  Ошибка Passwork: {e}")
+
+if not DB_PASSWORD:
+    DB_PASSWORD = os.getenv("DB_PASSWORD", "").strip()
+    DB_USER = os.getenv("DB_USER", DB_USER).strip()
+if not AD_PASSWORD:
+    AD_PASSWORD = os.getenv("AD_PASSWORD", "").strip()
+    AD_USER = os.getenv("AD_USER", AD_USER).strip()
+
+# ============================================================
+# 3. Настройки подключения
+# ============================================================
+DB_SERVER = os.getenv("SQL_SERVER", "SRVKEM-MOBILEIN.sibcem.ru")
+DB_NAME = os.getenv("SQL_DB_NAME", "BossCopy")
+AD_SERVER = os.getenv("AD_SERVER", "ldap://172.16.20.20")
+AD_BASES = (
+    "OU=-Пользователи,DC=sibcem,DC=ru",
+    "OU=Планшеты,OU=enabled,OU=БезКомпьютеров,DC=sibcem,DC=ru",
+)
+
+print()
+print("=" * 60)
+print("  Проверка подключения к SQL Server")
+print("=" * 60)
+print(f"  Сервер : {DB_SERVER}")
+print(f"  База   : {DB_NAME}")
+print(f"  Логин  : {DB_USER}")
+print(f"  Пароль : {'*' * len(DB_PASSWORD) if DB_PASSWORD else '(не задан)'}")
+print()
+
+# ============================================================
+# 4. Проверка pymssql
+# ============================================================
+try:
+    import pymssql
+    print(f"✅ pymssql загружен (версия {pymssql.__version__})")
+except ImportError:
+    print("❌ pymssql не установлен!")
+    sys.exit(1)
+
+# ============================================================
+# 5. Подключение к SQL Server
+# ============================================================
+try:
+    conn = pymssql.connect(
+        server=DB_SERVER,
+        user=DB_USER,
+        password=DB_PASSWORD,
+        database=DB_NAME,
+        charset='cp1251',
+        login_timeout=10
+    )
+    print("✅ Подключение к SQL Server успешно!")
+    cursor = conn.cursor()
+except Exception as e:
+    print(f"❌ Ошибка подключения: {e}")
+    sys.exit(1)
+
+# ============================================================
+# 6. Поиск сотрудника в AD по email → CARD_ID (как в LK модуле)
+# ============================================================
+print()
+print("=" * 60)
+print("  Поиск сотрудника в Active Directory")
+print("=" * 60)
+
+TARGET_EMAIL = "ds.krivochenko@sibcem.ru"
+print(f"  Ищем: {TARGET_EMAIL}")
+
+try:
+    from ldap3 import Server, Connection, ALL
+
+    server = Server(AD_SERVER, get_info=ALL)
+    ldap_conn = Connection(server, user=AD_USER, password=AD_PASSWORD, auto_bind=True)
+
+    # Как в ad_search.py: ищем по mail, userPrincipalName, sAMAccountName
+    short_username = TARGET_EMAIL.split("@")[0] if "@" in TARGET_EMAIL else TARGET_EMAIL
+
+    or_parts = [
+        "(mail={})".format(TARGET_EMAIL),
+        "(userPrincipalName={})".format(TARGET_EMAIL),
+        "(userPrincipalName={})".format(short_username + "@sibcem.ru"),
+        "(sAMAccountName={})".format(short_username),
+    ]
+    or_filter = "(|{})".format("".join(or_parts))
+    search_filter = "(&{}{})".format("(objectClass=user)", or_filter)
+
+    print(f"  LDAP-фильтр: {search_filter}")
+
+    card_id_from_ad = None
+
+    for base in AD_BASES:
+        ldap_conn.search(
+            search_base=base,
+            search_filter=search_filter,
+            attributes=["cn", "sAMAccountName", "mail", "userPrincipalName", "extensionAttribute2"],
+        )
+        if ldap_conn.entries:
+            entry = ldap_conn.entries[0]
+            print(f"  ✅ Найден в OU: {base}")
+            print(f"     CN               : {entry.cn}")
+            print(f"     sAMAccountName   : {entry.sAMAccountName}")
+            print(f"     mail             : {entry.mail}")
+            ext2 = str(entry.extensionAttribute2) if hasattr(entry, 'extensionAttribute2') and entry.extensionAttribute2 else "(не задан)"
+            print(f"     extensionAttribute2: {ext2}")
+            card_id_from_ad = ext2
+            break
+
+    if not ldap_conn.entries:
+        print(f"  ❌ Сотрудник не найден в AD по email {TARGET_EMAIL}")
+
+except ImportError:
+    print("❌ ldap3 не установлен")
+    sys.exit(1)
+except Exception as e:
+    print(f"❌ Ошибка LDAP: {e}")
+    sys.exit(1)
+
+# ============================================================
+# 7. Поиск EMP_ID по CARD_ID в SQL (как в LK модуле)
+# ============================================================
+print()
+print("=" * 60)
+print("  Поиск EMP_ID по CARD_ID в SQL")
+print("=" * 60)
+
+emp_id = None
+card_id = None
+
+if card_id_from_ad:
+    card_id = card_id_from_ad
+    print(f"  CARD_ID из AD: {card_id}")
+
+    # Как в info_service.py: SELECT e.ID FROM UOV_SELFSERVICE_PR_EMP e WHERE e.CARD_ID = %s
+    cursor.execute("SELECT e.ID FROM UOV_SELFSERVICE_PR_EMP e WHERE e.CARD_ID = %s", (card_id,))
+    row = cursor.fetchone()
+    if row:
+        emp_id = row[0]
+        print(f"  ✅ Найден: emp_id={emp_id}")
+    else:
+        print(f"  ❌ Сотрудник с CARD_ID={card_id} не найден в UOV_SELFSERVICE_PR_EMP")
+
+# ============================================================
+# 8. Загрузка табеля за последние 5 месяцев
+# ============================================================
+print()
+print("=" * 60)
+print("  Загрузка табеля за последние 5 месяцев")
+print("=" * 60)
+
+if not emp_id:
+    print("  ❌ Не удалось найти сотрудника — завершение")
+    conn.close()
+    sys.exit(1)
+
+now = datetime.now()
+months_back = 5
+
+for i in range(months_back):
+    month = now.month - i
+    year = now.year
+    while month <= 0:
+        month += 12
+        year -= 1
+
+    month_name = calendar.month_name[month]
+    print(f"\n📅 {month_name} {year}")
+    print("-" * 40)
+
+    query = """
+        SELECT e.D, e.TDAY_ID, e.H
+        FROM UOV_SELFSERVICE_TB_TABEL e
+        WHERE e.EMP_ID = %s AND YEAR(e.D) = %s AND MONTH(e.D) = %s
+        ORDER BY e.D ASC
+    """
+    try:
+        cursor.execute(query, (emp_id, year, month))
+        records = cursor.fetchall()
+    except Exception as e:
+        print(f"   ❌ Ошибка запроса: {e}")
+        continue
+
+    if not records:
+        print(f"   ⚠️  Данные табеля отсутствуют")
+        continue
+
+    print(f"   Записей: {len(records)}")
+
+    total_days = 0
+    total_hours = 0.0
+    codes = {}
+
+    for r in records:
+        tday_id = str(r[1]).strip() if r[1] else "?"
+        hours = float(r[2]) if r[2] is not None else 0.0
+        codes[tday_id] = codes.get(tday_id, 0) + 1
+        if tday_id == 'Я':
+            total_days += 1
+            total_hours += hours
+
+    print(f"   Явки (Я): {codes.get('Я', 0)} дн., часов: {total_hours:.1f}")
+    print(f"   Коды: {', '.join(f'{k}={v}' for k, v in codes.items())}")
+
+    print(f"   Первые 5 записей:")
+    for r in records[:5]:
+        d = r[0].strftime('%d.%m.%Y') if hasattr(r[0], 'strftime') else str(r[0])
+        print(f"     {d} | {str(r[1]).strip():>3} | {float(r[2]) if r[2] else 0:.1f} ч.")
+
+# ============================================================
+# Закрытие
+# ============================================================
+conn.close()
+print()
+print("=" * 60)
+print("  ✅ Проверка завершена")
+print("=" * 60)

transcription_bot/handlers.py

@@ -45,11 +45,10 @@ ALLOWED_EXTENSIONS = [
 # --- Функция получения Email из Active Directory ---
 def get_user_email_sync(login: str) -> str:
     try:
-        server = Server(AD_SERVER, get_info=ALL)
+        from utils.ad_search import search_by_login
-        conn = Connection(server, user=AD_USER, password=AD_PASSWORD, auto_bind=True)
+        entries = search_by_login(login, ["mail"])
-        conn.search(search_base=AD_BASE, search_filter=f"(sAMAccountName={login})", attributes=["mail"])
+        if entries and 'mail' in entries[0] and entries[0].mail.value:
-        if conn.entries and 'mail' in conn.entries[0] and conn.entries[0].mail.value:
+            return str(entries[0].mail.value)
-            return str(conn.entries[0].mail.value)
     except Exception as e:
         logger.error(f"Ошибка поиска email в AD: {e}")
     return DEFAULT_REQUESTER

utils/ad_checker.py

@@ -0,0 +1,59 @@
+# /opt/trueconf_bot/utils/ad_checker.py
+# Проверка членства пользователя в группах Active Directory
+
+
+from ldap3 import Server, Connection, ALL
+from utils.ad_search import search_by_filter as ad_search_all_bases
+
+
+def get_user_groups(cn: str) -> list[str] | None:
+    """
+    Найти пользователя по CN и вернуть список групп.
+    Ищет по всем OU из AD_BASES.
+    Возвращает None если пользователь не найден.
+    """
+    entries = ad_search_all_bases("(cn={})".format(cn), ["cn", "sAMAccountName", "memberOf"])
+    if not entries:
+        return None
+    entry = entries[0]
+    return [str(g) for g in entry.memberOf]
+
+
+def check_group_membership(cn: str, group_pattern: str = "2FA") -> dict:
+    """
+    Проверить членство пользователя в группе.
+
+    Args:
+        cn: CN пользователя (например 'Krivochenko_Denis_Sergeevich')
+        group_pattern: подстрока для поиска в имени группы (по умолчанию '2FA')
+
+    Returns:
+        dict с полями:
+            found: bool — найден ли пользователь
+            cn: str | None — CN пользователя
+            sam: str | None — sAMAccountName
+            in_group: bool — в группе ли
+            groups: list[str] — все группы
+            matching_groups: list[str] — группы с паттерном
+    """
+    groups = get_user_groups(cn)
+    if groups is None:
+        return {
+            "found": False,
+            "cn": None,
+            "sam": None,
+            "in_group": False,
+            "groups": [],
+            "matching_groups": [],
+        }
+
+    matching = [g for g in groups if group_pattern.upper() in g.upper()]
+
+    return {
+        "found": True,
+        "cn": cn,
+        "sam": groups[0].split(",")[0].split("=")[-1],  # грубо из DN
+        "in_group": len(matching) > 0,
+        "groups": groups,
+        "matching_groups": matching,
+    }

utils/ad_search.py

@@ -0,0 +1,73 @@
+# /opt/trueconf_bot/utils/ad_search.py
+# Универсальный поиск пользователей по нескольким OU в AD.
+# Каждая функция принимает user_id/email/логин и ищет по всем OU из AD_BASES.
+# Возвращает первую найденную запись (ldap3 Entry) или None.
+
+from ldap3 import Server, Connection, ALL
+from ldap3.utils.conv import escape_filter_chars
+import config.config as config
+
+
+def _get_conn():
+    """Создать соединение с AD."""
+    server = Server(config.AD_SERVER, get_info=ALL)
+    return Connection(server, user=config.AD_USER, password=config.AD_PASSWORD, auto_bind=True)
+
+
+def search_by_login(login: str, attributes: list[str] | None = None) -> list:
+    """
+    Найти пользователя по sAMAccountName во всех OU из AD_BASES.
+    Возвращает список Entry (обычно 0 или 1).
+    """
+    attrs = attributes or ["cn", "sAMAccountName"]
+    conn = _get_conn()
+    for base in config.AD_BASES:
+        conn.search(
+            search_base=base,
+            search_filter="({}={})".format("sAMAccountName", login),
+            attributes=attrs,
+        )
+        if conn.entries:
+            return list(conn.entries)
+    return []
+
+
+def search_by_user_id(user_id: str, attributes: list[str] | None = None) -> list:
+    """
+    Найти пользователя по email/UPN/sAMAccountName во всех OU из AD_BASES.
+    Возвращает список Entry (обычно 0 или 1).
+    """
+    attrs = attributes or ["cn", "sAMAccountName", "mail", "userPrincipalName", "extensionAttribute2"]
+    safe_id = escape_filter_chars(user_id)
+    short_username = user_id.split("@")[0] if "@" in user_id else user_id
+    safe_sam = escape_filter_chars(short_username)
+
+    # Строим LDAP filter: (&(objectClass=user)(|(mail=...)(userPrincipalName=...)(sAMAccountName=...)))
+    or_parts = [
+        "(mail={})".format(safe_id),
+        "(userPrincipalName={})".format(safe_id),
+        "(userPrincipalName={})".format(short_username + "@sibcem.ru"),
+        "(sAMAccountName={})".format(safe_sam),
+    ]
+    or_filter = "(|{})".format("".join(or_parts))
+    search_filter = "(&{}{})".format("(objectClass=user)", or_filter)
+
+    conn = _get_conn()
+    for base in config.AD_BASES:
+        conn.search(search_base=base, search_filter=search_filter, attributes=attrs)
+        if conn.entries:
+            return list(conn.entries)
+    return []
+
+
+def search_by_filter(search_filter: str, attributes: list[str]) -> list:
+    """
+    Найти по произвольному LDAP-фильтру во всех OU из AD_BASES.
+    Возвращает список Entry.
+    """
+    conn = _get_conn()
+    for base in config.AD_BASES:
+        conn.search(search_base=base, search_filter=search_filter, attributes=attributes)
+        if conn.entries:
+            return list(conn.entries)
+    return []

utils/menu.py

@@ -62,6 +62,13 @@ def build_dynamic_menu():
         dynamic_items.append(f"{num_char} — Поиск по регламентам")
         counter += 1
 
+    if getattr(config, 'ENABLE_INSTRUCT', False):
+        num_char = emoji_digits.get(counter, str(counter))
+        MENU_MAP[str(counter)] = "INSTRUCT"
+        MENU_MAP[num_char] = "INSTRUCT"
+        dynamic_items.append(f"{num_char} — 📋 Инструкции")
+        counter += 1
+
     if counter == 1:
         dynamic_items.append("<i>В данный момент бот находится на техническом обслуживании.</i>")
 

utils/otp_service.py

@@ -63,18 +63,16 @@ async def send_otp_via_api(phone: str, code: str) -> tuple:
         return False, str(e)
 
 def get_card_id_from_ad(user_id: str) -> str:
-    """Синхронно вытягивает CARD_ID сотрудника из Active Directory (extensionAttribute2)"""
+    """Синхронно вытягивает CARD_ID сотрудника из Active Directory (extensionAttribute2).
+    Ищет по всем OU из AD_BASES."""
+    from utils.ad_search import search_by_user_id
     try:
-        server = Server(config.AD_SERVER, get_info=ALL)
+        entries = search_by_user_id(user_id, ["extensionAttribute2"])
-        conn = Connection(server, user=config.AD_USER, password=config.AD_PASSWORD, auto_bind=True)
+        if not entries:
-        safe_user_id = escape_filter_chars(user_id)
+            raise Exception("Пользователь не найден в AD.")
-        short_username = user_id.split('@')[0]
+        entry = entries[0]
-
+        if 'extensionAttribute2' in entry and entry.extensionAttribute2.value:
-        search_filter = f"(&(objectClass=user)(|(mail={safe_user_id})(userPrincipalName={safe_user_id})(userPrincipalName={escape_filter_chars(f'{short_username}@sibcem.ru')})(sAMAccountName={escape_filter_chars(short_username)})))"
+            return str(entry.extensionAttribute2.value).strip()
-        conn.search(config.AD_BASE, search_filter, attributes=['extensionAttribute2'])
-
-        if conn.entries and 'extensionAttribute2' in conn.entries[0] and conn.entries[0].extensionAttribute2.value:
-            return str(conn.entries[0].extensionAttribute2.value).strip()
         raise Exception("Поле extensionAttribute2 не заполнено в AD.")
     except Exception as e:
         logger.error(f"Ошибка получения CARD_ID из AD для {user_id}: {e}")

utils/texts.py

@@ -140,16 +140,14 @@ def _sd_ticket_created(ticket_id: int, subject: str, description: str, emojis: d
         clean_desc = clean_desc[:147] + "..."
     return (
         f"✅ <b>Заявка #{ticket_id} создана!</b>\n\n"
-        
         f"📌 <b>Тема: {subject}</b>\n\n"
         f"📝 <b>Текст: {clean_desc}</b>\n\n"
-        
         f"Если нужно добавить скриншоты или документ — отправьте их сейчас.\n\n"
         f"{_footer(emojis)}"
     )
 
-def sd_ticket_created(ticket_id: int, subject: str, description: str) -> str:
+def _sd_ticket_create_error(emojis: dict) -> str:
-    return _sd_ticket_created(ticket_id, subject, description, EMOJI_DIGITS)
+    return f"❌ <b>Ошибка создания заявки.</b>{_footer_main_only(emojis)}"
 
 def _sd_system_error(emojis: dict) -> str:
     return f"❌ <b>Системная ошибка.</b> Попробуйте позже.{_footer_main_only(emojis)}"
@@ -170,10 +168,8 @@ SD_UNKNOWN_CMD_TEXT = _sd_unknown(EMOJI_DIGITS)
 SD_TEXT_REQUIRED = _sd_text_required(EMOJI_DIGITS)
 SD_CREATING = _sd_creating()
 
-def _sd_ticket_create_error(emojis: dict) -> str:
+def sd_ticket_created(ticket_id: int, subject: str, description: str) -> str:
-    return (
+    return _sd_ticket_created(ticket_id, subject, description, EMOJI_DIGITS)
-        f"❌ <b>Не удалось создать заявку.</b>\n\n"        f"Пожалуйста, повторите попытку позже.\n\n"        f"{emojis['0']} — В главное меню"
-    )
 
 def sd_ticket_create_error() -> str:
     return _sd_ticket_create_error(EMOJI_DIGITS)
@@ -400,7 +396,7 @@ def _lk_payslip_loading(emojis: dict) -> str:
     return "⏳ <i>Формирую архив расчетных листков...</i>"
 
 def _lk_vacation_loading(emojis: dict) -> str:
-    return "⏳ <i>Формирую справку по отпусках...</i>"
+    return "⏳ <i>Формирую справку по отпускам...</i>"
 
 def _lk_sick_loading(emojis: dict) -> str:
     return "⏳ <i>Загружаю историю больничных листов...</i>"
@@ -464,6 +460,15 @@ def _lk_docs_quantity_prompt(emojis: dict) -> str:
 def _lk_docs_year_prompt(emojis: dict) -> str:
     return f"📅 <b>Выберите год, за который требуется справка:</b>\n\n<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
 
+def _lk_years_menu(current_year: int, emojis: dict) -> str:
+    lines = ["📅 <b>Выберите год запрашиваемого периода:</b>\n"]
+    for i in range(1, 9):
+        year = current_year - (i - 1)
+        emoji = emojis.get(str(i), f"{i}⃣")
+        lines.append(f"{emoji} — {year} год")
+    lines.append(f"\n<i>{emojis.get('9', '9⃣')} — Назад\n{emojis.get('0', '0⃣')} — В главное меню</i>")
+    return "\n".join(lines)
+
 def _lk_docs_avg_salary_prompt(emojis: dict) -> str:
     return f"Укажите количество месяцев для расчета средней ЗП (например: 3):\n\n<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
 
@@ -494,6 +499,7 @@ LK_UNKNOWN_CMD_TEXT = (
     f"<i>{EMOJI_DIGITS['9']} — Назад\n{EMOJI_DIGITS['0']} — В главное меню</i>"
 )
 
+
 def lk_error_handling(emojis: dict) -> str:
     return _lk_error_handling(emojis)
 
@@ -573,4 +579,77 @@ def lk_nav_text(emojis: dict) -> str:
     return _lk_nav_text(emojis)
 
 def lk_years_menu(current_year: int, emojis: dict) -> str:
-    return lk_years_menu(current_year, emojis)
+    return _lk_years_menu(current_year, emojis)
+
+
+# =========================================================
+# INSTRUCT BOT (Инструкции)
+# =========================================================
+# Модуль инструкций
+
+# --- Private functions (Internal logic) ---
+
+def _instruct_main_menu(emojis: dict) -> str:
+    return (
+        f"📋 <b>Выберите инструкцию:</b>\n\n"
+        f"{emojis['1']} — 🖥 Trueconf\n"
+        f"{emojis['2']} — 📧 Почта\n\n"
+        f"<i>{emojis['0']} — В главное меню</i>"
+    )
+
+def _instruct_trueconf(emojis: dict) -> str:
+    """Статический текст Trueconf — без проверки группы."""
+    return (
+        "🖥 <b>Инструкция по Trueconf</b>\n\n"
+        "Данная функция находится в разработке.\n\n"
+        f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
+    )
+
+
+def _instruct_trueconf_with_ad(emojis: dict, cn: str, ticket_id: str = None) -> str:
+    """
+    Текст Trueconf с проверкой группы 2FA.
+    cn — CN пользователя из AD.
+    ticket_id — номер созданной заявки в SD.
+    """
+    from utils.ad_checker import check_group_membership
+
+    result = check_group_membership(cn, "2FA")
+
+    if not result["found"]:
+        ticket_part = f"\n\n🎫 <b>Заявка #{ticket_id} создана!</b>" if ticket_id else ""
+        return (
+            f"🖥 <b>Инструкция по Trueconf</b>\n\n"
+            f"Пользователь {cn} не найден в Active Directory.{ticket_part}\n\n"
+            f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
+        )
+
+    if result["in_group"]:
+        body = (
+            f"🖥 <b>Инструкция по Trueconf</b>\n\n"
+            f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
+        )
+    else:
+        ticket_part = f"\n\n🎫 <b>Заявка #{ticket_id} на предоставление доступа создана в ServiceDesk!</b>" if ticket_id else ""
+        body = (
+            f"❌ <b>Доступ к Trueconf запрещён.</b>\n\n"
+            f"У вас нет группы 2FA в Active Directory.{ticket_part}\n\n"
+            f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
+        )
+
+    return body
+
+
+def _instruct_email(emojis: dict) -> str:
+    return (
+        "📧 <b>Инструкция по Почте</b>\n\n"
+        "Данная функция находится в разработке.\n\n"
+        f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
+    )
+
+# --- Public constants and functions ---
+
+INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT = _instruct_main_menu(EMOJI_DIGITS)
+INSTRUCT_TRUECONF_TEXT = _instruct_trueconf(EMOJI_DIGITS)
+INSTRUCT_TRUECONF_WITH_AD = _instruct_trueconf_with_ad
+INSTRUCT_EMAIL_TEXT = _instruct_email(EMOJI_DIGITS)