Commit Graph

77 Commits

Author SHA1 Message Date
Денис Кривоченко 6ad50dcd4d fix: search existing SD ticket by CN (name) instead of email, with 3-match strategy 2026-07-29 01:18:26 +07:00
Денис Кривоченко 84a03f79ee fix: use requester name (CN) instead of email for SD API - fallback to AI when name fails 2026-07-29 01:12:48 +07:00
Денис Кривоченко ddbcb11685 revert: return to original instruct SD API behavior 2026-07-29 01:03:30 +07:00
Денис Кривоченко 80b15c86c9 fix: convert UPN @sibcem.ru to @tcs.sibcem.ru for SD API requester 2026-07-29 00:55:26 +07:00
Денис Кривоченко 36dbae5a56 fix: use input_data form field for SD API in instruct 2026-07-29 00:52:07 +07:00
Денис Кривоченко 708684fdfe fix: use service_desk API format in instruct (authtoken, Accept header, json=payload, html description) 2026-07-29 00:48:02 +07:00
Денис Кривоченко baeac6b1cc fix: convert UPN @sibcem.ru to @tcs.sibcem.ru for SD API 2026-07-29 00:41:53 +07:00
Денис Кривоченко 09a2ccc6b4 fix: use UPN as mail fallback in instruct when mail is empty 2026-07-29 00:30:04 +07:00
Денис Кривоченко e07b0af6b4 fix: use standard error stub in instruct module 2026-07-29 00:26:43 +07:00
Денис Кривоченко be16c4fe17 config: add bot_tcs OU to AD_BASES for ServiceAccounts path 2026-07-28 00:13:41 +07:00
Денис Кривоченко cc71f00506 fix: add missing exports for INSTRUCT_TRUECONF_PENDING_TEXT and INSTRUCT_TRUECONF_NO_TICKET_TEXT 2026-07-27 23:57:15 +07:00
Денис Кривоченко 9a24f48259 fix: separate ticket check from creation in Trueconf flow 2026-07-27 23:43:15 +07:00
Денис Кривоченко 9b65ec1e7e feat: add Trueconf access request flow with intermediate prompt and existing ticket check 2026-07-27 23:42:14 +07:00
Денис Кривоченко 354c6b0a51 feat: check for existing Trueconf ticket before creating new one 2026-07-27 23:13:34 +07:00
Денис Кривоченко 1ac0035b4d fix: use DEFAULT_REQUESTER fallback for ticket requester email 2026-07-27 22:40:29 +07:00
Денис Кривоченко c987f14cf9 simplify: single ticket description for Trueconf access request 2026-07-27 22:33:52 +07:00
Денис Кривоченко f1709f16b6 fix: use real ticket_id in Trueconf message and remove doc attachment when no access 2026-07-27 22:16:08 +07:00
Денис Кривоченко 0cfef14722 fix: remove ticket #23651 from Trueconf access denied message 2026-07-27 22:04:37 +07:00
Денис Кривоченко d2fe4aa1dc fix: restore ticket #23651 in Trueconf message 2026-07-27 21:56:58 +07:00
Денис Кривоченко 0ff681b84f fix: update Trueconf access denied message 2026-07-27 21:45:02 +07:00
Денис Кривоченко 3f239267d2 lk: hide empty months from timesheet menu, show only months with data 2026-07-26 17:47:23 +07:00
Денис Кривоченко 94bd664be8 lk: add current month as option 1 for timesheet 2026-07-26 17:41:55 +07:00
Денис Кривоченко c6bc67a98d lk: add 3rd month option for timesheet view 2026-07-26 17:35:37 +07:00
Денис Кривоченко 005b728d7c Rename SD config vars to SD_INSTRUCT_GROUP_NAME / SD_INSTRUCT_TECHNICIAN_NAME, move to section 11 2026-07-26 16:59:10 +07:00
Денис Кривоченко 866654a132 Add SD group/technician config and auto-assign tickets to Техподдержка ХК / Кривоченко 2026-07-26 16:39:18 +07:00
Денис Кривоченко 3c160afe20 Update Trueconf access denied message 2026-07-26 16:34:30 +07:00
Денис Кривоченко 347a909e06 Обновить instruct/handlers.py — имя файла Инструкция.docx 2026-07-23 23:10:30 +07:00
Денис Кривоченко dff39f025c Merge branch 'main' of http://192.168.1.108:3000/dddennnisss/trueconf_bot 2026-07-23 23:05:43 +07:00
Денис Кривоченко 523ed89519 Обновить instruct/handlers.py — файл с текстом в одном сообщении 2026-07-23 23:05:34 +07:00
dddennnisss d1ad0b16a1 Обновить handlers.py — универсальный текст заявки 2FA 2026-07-23 22:50:34 +07:00
Денис Кривоченко 6a6d59394a Обновить handlers.py — универсальный текст заявки 2FA 2026-07-23 22:27:50 +07:00
Денис Кривоченко 32f1cd9513 Обновить utils/texts.py — упростить текст Trueconf 2026-07-23 21:48:01 +07:00
dddennnisss 51b632ec7d Обновить instruct/handlers.py 2026-07-23 20:47:02 +07:00
dddennnisss 54b019f3b9 Fix: correct AD→CARD_ID→EMP_ID chain (no EMAIL column query) 2026-07-23 17:28:15 +07:00
dddennnisss 7c900e5502 Add AD lookup by email → CARD_ID → SQL tabel check for ds.krivochenko@sibcem.ru 2026-07-23 17:25:48 +07:00
dddennnisss 7d67e3ffc2 Fix: properly load DB credentials from Passwork + .env 2026-07-23 17:17:57 +07:00
dddennnisss af0caee963 Add test_tabel_check.py - SQL server table check script 2026-07-23 16:43:47 +07:00
dddennnisss 0dca28ef20 Обновить utils/texts.py 2026-07-23 15:55:48 +07:00
dddennnisss de47c39e76 Обновить lk/handlers.py 2026-07-23 15:50:52 +07:00
dddennnisss f0be37b18f Обновить instruct/handlers.py 2026-07-23 15:49:59 +07:00
dddennnisss 9aedbd4c1f Обновить config/config.py 2026-07-23 15:48:55 +07:00
Денис Кривоченко 977e7369e3 fix: use ai@sibcem.ru when user has no mail in AD 2026-07-23 10:41:17 +07:00
Денис Кривоченко 23a7d20722 fix: create SD ticket on Trueconf instruct access 2026-07-23 10:36:35 +07:00
Денис Кривоченко 1caae96a97 fix: импортируем create_ticket_in_sd из service_desk 2026-07-23 02:17:16 +07:00
Денис Кривоченко 90bac4e343 fix: sd_create_ticket — data=form-encoded как в service_desk 2026-07-23 02:14:17 +07:00
Денис Кривоченко 7517448508 fix: sd_create_ticket — content=json.dumps(input_data), DEFAULT_REQUESTER 2026-07-23 02:09:03 +07:00
Денис Кривоченко f98ba35a60 feat: instruct создаёт SD заявку при отсутствии 2FA 2026-07-23 01:54:56 +07:00
Денис Кривоченко 0ff328694c fix: add Trueconf instruction docx 2026-07-23 01:53:05 +07:00
Денис Кривоченко 04430e56ef feat: instruct создаёт SD заявку при отсутствии 2FA 2026-07-23 01:52:45 +07:00
dddennnisss 0b76fbaf17 Добавить файл инструкции Trueconf.docx в ответ бота 2026-07-23 01:20:56 +07:00