From c987f14cf9f13555bb8a5cb46cb24f5cbdae13c0 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: =?UTF-8?q?=D0=94=D0=B5=D0=BD=D0=B8=D1=81=20=D0=9A=D1=80=D0=B8=D0=B2?= =?UTF-8?q?=D0=BE=D1=87=D0=B5=D0=BD=D0=BA=D0=BE?= Date: Mon, 27 Jul 2026 22:33:52 +0700 Subject: [PATCH] simplify: single ticket description for Trueconf access request --- instruct/handlers.py | 32 +++++++------------------------- 1 file changed, 7 insertions(+), 25 deletions(-) diff --git a/instruct/handlers.py b/instruct/handlers.py index 4374c8d..44d7cb7 100644 --- a/instruct/handlers.py +++ b/instruct/handlers.py @@ -179,36 +179,18 @@ async def _send_sd_api_request(requester_email: str, subject: str, description: async def create_sd_ticket_for_trueconf(user_id: str, cn: str) -> str | None: """ Создать заявку в Service Desk для запроса доступа к Trueconf. - Полностью автономная функция. """ subject = "Запрос доступа к Trueconf" - # Пытаемся получить информацию из AD + # Получаем email из AD ad_info = get_ad_user_info(user_id) - logger.info(f"AD search result for SD ticket ({user_id}): {ad_info}") + requester_email = ad_info.get("mail", DEFAULT_REQUESTER) if ad_info else DEFAULT_REQUESTER + city = ad_info.get("city", "Кемерово") if ad_info else "Кемерово" - if ad_info and ad_info.get("mail"): - requester_email = ad_info["mail"] - city = ad_info.get("city", "Кемерово") - description = ( - f"Пользователь {cn} ({user_id}) запросил инструкцию по Trueconf, " - f"но не имеет группы 2FA. Требуется выдача доступа." - ) - else: - requester_email = DEFAULT_REQUESTER - city = "Кемерово" - logger.info(f"Using DEFAULT_REQUESTER ({requester_email}) for user {user_id} (cn={cn})") - - if ad_info and not ad_info.get("mail"): - description = ( - f"Пользователь {cn} ({user_id}) найден в Active Directory, но у него не указан email. " - f"Требуется ручная проверка и выдача доступа к Trueconf." - ) - else: - description = ( - f"Пользователь {cn} ({user_id}) не найден в Active Directory. " - f"Требуется ручная проверка и выдача доступа к Trueconf." - ) + description = ( + f"Пользователь {cn} ({user_id}) запросил инструкцию по Trueconf, " + f"но не имеет группы 2FA. Требуется выдача доступа." + ) try: logger.info(f"Calling SD API directly: requester={requester_email}, city={city}")