Обновить handlers.py — универсальный текст заявки 2FA

This commit is contained in:
Денис Кривоченко
2026-07-23 22:27:50 +07:00
parent 32f1cd9513
commit 6a6d59394a
+44 -252
View File
@@ -1,264 +1,56 @@
import logging import re
import asyncio
import os
import sys
import json
import httpx
from trueconf import Router, Message path = "/opt/trueconf_bot/instruct/handlers.py"
from trueconf.types import FSInputFile with open(path, "r") as f:
content = f.read()
from utils.texts import ( old = ''' description = (
UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT,
EMOJI_DIGITS,
INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT,
INSTRUCT_TRUECONF_TEXT,
INSTRUCT_TRUECONF_WITH_AD,
INSTRUCT_EMAIL_TEXT,
)
from utils.states import get_state, set_state, clear_state
from utils.stats_logger import log_menu_stats
# Безопасный импорт конфигурации
try:
from config.config import DEFAULT_REQUESTER, SD_URL, SD_TOKEN
except ImportError:
import importlib.util
config_path = os.path.join(os.path.dirname(os.path.dirname(os.path.abspath(__file__))), "config", "config.py")
spec = importlib.util.spec_from_file_location("custom_config", config_path)
custom_config = importlib.util.module_from_spec(spec)
spec.loader.exec_module(custom_config)
DEFAULT_REQUESTER = custom_config.DEFAULT_REQUESTER
SD_URL = custom_config.SD_URL
SD_TOKEN = custom_config.SD_TOKEN
logger = logging.getLogger(__name__)
router = Router()
# Путь к файлу инструкции Trueconf
TRUECONF_INSTRUCT_PATH = os.path.join(
os.path.dirname(__file__),
"Проверка_наличия_и_авторизация_на_мобильном_устройстве_Trueconf.docx"
)
def get_user_cn(user_id: str) -> str | None:
"""
Получить CN пользователя из AD по его user_id (email или логин).
user_id из TrueConf — это обычно email, например 'ds.krivochenko@tcs.sibcem.ru'
"""
from utils.ad_search import search_by_user_id
try:
search_id = user_id.replace("@tcs.sibcem.ru", "@sibcem.ru")
short_username = search_id.split("@")[0] if "@" in search_id else user_id
logger.info(f"AD lookup CN: user_id={user_id}, search_id={search_id}, short={short_username}")
entries = search_by_user_id(search_id, ["cn", "sAMAccountName", "mail", "userPrincipalName", "l", "userAccountControl"])
if entries:
entry = entries[0]
cn = str(entry.cn)
mail = str(entry.mail) if 'mail' in entry else ""
sam = str(entry.sAMAccountName) if 'sAMAccountName' in entry else "N/A"
upn = str(entry.userPrincipalName) if 'userPrincipalName' in entry else "N/A"
logger.info(f"AD found: cn={cn}, mail={mail}, sam={sam}, upn={upn}")
return cn
logger.warning(f"AD not found for user_id={user_id}, search_id={search_id}, short={short_username}")
except Exception as e:
logger.error(f"Ошибка получения CN из AD для {user_id}: {e}", exc_info=True)
return None
def get_ad_user_info(user_id: str) -> dict | None:
"""
Получить полную информацию о пользователе из AD.
Возвращает {cn, mail, city} или None.
"""
from utils.ad_search import search_by_user_id
try:
search_id = user_id.replace("@tcs.sibcem.ru", "@sibcem.ru")
entries = search_by_user_id(search_id, ["cn", "mail", "l", "userAccountControl"])
if entries:
entry = entries[0]
cn = str(entry.cn)
raw_mail = str(entry.mail) if 'mail' in entry else ""
# mail может быть "[]" (пустой LDAP объект), "" или "N/A" — фильтруем
mail = raw_mail if raw_mail and raw_mail not in ("[]", "N/A", "") else None
city = str(entry.l) if 'l' in entry and entry.l.value else "Кемерово"
return {"cn": cn, "mail": mail, "city": city}
except Exception as e:
logger.error(f"Ошибка получения AD info для {user_id}: {e}", exc_info=True)
return None
async def _send_sd_api_request(requester_email: str, subject: str, description: str, city: str) -> str | None:
"""
Автономная прямая отправка HTTP-запроса в Service Desk API v3.
"""
# Если запрашивает системный ИИ или не указан email — ищем по ИМЕНИ
if requester_email == DEFAULT_REQUESTER or requester_email == "ai@sibcem.ru":
requester_payload = {"name": "Искусственный Интеллект"}
else:
requester_payload = {"email_id": requester_email}
payload = {
"request": {
"subject": subject,
"description": description,
"requester": requester_payload,
"udf_fields": {
"udf_pick_301": city
}
}
}
url = f"{SD_URL.rstrip('/')}/api/v3/requests"
headers = {"TECHNICIAN_KEY": SD_TOKEN}
data = {"input_data": json.dumps(payload)}
async with httpx.AsyncClient(verify=False) as client:
response = await client.post(url, headers=headers, data=data, timeout=15.0)
if response.status_code in (200, 201):
res_json = response.json()
ticket_id = res_json.get("request", {}).get("id")
return str(ticket_id) if ticket_id else None
else:
logger.error(f"Service Desk API Error ({response.status_code}): {response.text}")
return None
async def create_sd_ticket_for_trueconf(user_id: str, cn: str) -> str | None:
"""
Создать заявку в Service Desk для запроса доступа к Trueconf.
Полностью автономная функция.
"""
subject = "Запрос доступа к Trueconf"
# Пытаемся получить информацию из AD
ad_info = get_ad_user_info(user_id)
logger.info(f"AD search result for SD ticket ({user_id}): {ad_info}")
if ad_info and ad_info.get("mail"):
requester_email = ad_info["mail"]
city = ad_info.get("city", "Кемерово")
description = (
f"Пользователь {cn} ({user_id}) запросил инструкцию по Trueconf, " f"Пользователь {cn} ({user_id}) запросил инструкцию по Trueconf, "
f"но не имеет группы 2FA. Требуется выдача доступа." f"но не имеет группы 2FA. Требуется выдача доступа."
) )'''
else:
requester_email = DEFAULT_REQUESTER
city = "Кемерово"
logger.info(f"Using DEFAULT_REQUESTER ({requester_email}) for user {user_id} (cn={cn})")
if ad_info and not ad_info.get("mail"): new = ''' description = (
description = ( f"Пользователь {cn} ({user_id}) отсутствует группа 2FA."
)'''
if old in content:
content = content.replace(old, new)
with open(path, "w") as f:
f.write(content)
print("OK 1 replaced")
else:
print("OLD 1 NOT FOUND")
old2 = ''' description = (
f"Пользователь {cn} ({user_id}) найден в Active Directory, но у него не указан email. " f"Пользователь {cn} ({user_id}) найден в Active Directory, но у него не указан email. "
f"Требуется ручная проверка и выдача доступа к Trueconf." f"Требуется ручная проверка и выдача доступа к Trueconf."
) )'''
new2 = ''' description = (
f"Пользователь {cn} ({user_id}) отсутствует группа 2FA."
)'''
if old2 in content:
content = content.replace(old2, new2)
with open(path, "w") as f:
f.write(content)
print("OK 2 replaced")
else: else:
description = ( print("OLD 2 NOT FOUND")
old3 = ''' description = (
f"Пользователь {cn} ({user_id}) не найден в Active Directory. " f"Пользователь {cn} ({user_id}) не найден в Active Directory. "
f"Требуется ручная проверка и выдача доступа к Trueconf." f"Требуется ручная проверка и выдача доступа к Trueconf."
) )'''
try: new3 = ''' description = (
logger.info(f"Calling SD API directly: requester={requester_email}, city={city}") f"Пользователь {cn} ({user_id}) отсутствует группа 2FA."
ticket_id = await _send_sd_api_request(requester_email, subject, description, city) )'''
if ticket_id:
logger.info(f"SD ticket created for {cn}: #{ticket_id} (requester={requester_email})") if old3 in content:
content = content.replace(old3, new3)
with open(path, "w") as f:
f.write(content)
print("OK 3 replaced")
else: else:
logger.error(f"Failed to create SD ticket for {cn}") print("OLD 3 NOT FOUND")
return ticket_id
except Exception as e:
logger.error(f"Ошибка создания SD заявки для {cn}: {e}", exc_info=True)
return None
@router.message()
async def instruct_router_handler(msg: Message):
user_id = msg.from_user.id
user_name = getattr(msg.from_user, 'name', 'N/A')
user_username = getattr(msg.from_user, 'username', 'N/A')
logger.info(f"Instruct: user_id={user_id}, name={user_name}, username={user_username}")
current_state = get_state(user_id)
if not msg.text:
return
cmd = msg.text.strip().lower()
for raw_num, emoji_num in EMOJI_DIGITS.items():
if cmd == emoji_num:
cmd = raw_num
break
if current_state is None:
from utils.menu import MENU_MAP
if MENU_MAP.get(cmd) == "INSTRUCT":
msg.handled = True
set_state(user_id, "INSTRUCT_MODE")
await msg.answer(INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
return
return
if current_state == "INSTRUCT_MODE":
msg.handled = True
if cmd == "0":
log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Выход в главное меню")
clear_state(user_id)
from utils.menu import MENU_TEXT
await msg.answer(MENU_TEXT, parse_mode="html")
elif cmd == "1":
log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Trueconf")
set_state(user_id, "INSTRUCT_TRUECONF_VIEW")
# Получаем CN пользователя
cn = get_user_cn(user_id)
if cn is None:
cn = user_id # fallback
# Проверяем наличие группы 2FA в AD перед созданием заявки
from utils.ad_checker import check_group_membership
ad_check = check_group_membership(cn, "2FA")
ticket_id = None
# Создаём заявку в SD ТОЛЬКО если у пользователя НЕТ группы 2FA (или он не найден)
if not ad_check.get("in_group", False):
ticket_id = await create_sd_ticket_for_trueconf(user_id, cn)
else:
logger.info(f"User {cn} already has 2FA group. SD ticket creation skipped.")
# Показываем текст с результатом
text = INSTRUCT_TRUECONF_WITH_AD(EMOJI_DIGITS, cn, ticket_id)
await msg.answer(text, parse_mode="html")
# Отправляем документ-инструкцию
if os.path.isfile(TRUECONF_INSTRUCT_PATH):
await msg.answer_document(FSInputFile(TRUECONF_INSTRUCT_PATH))
elif cmd == "2":
log_menu_stats(user_id, "Инструкции", "Почта")
set_state(user_id, "INSTRUCT_EMAIL_VIEW")
await msg.answer(INSTRUCT_EMAIL_TEXT, parse_mode="html")
else:
await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")
elif current_state in ["INSTRUCT_TRUECONF_VIEW", "INSTRUCT_EMAIL_VIEW"]:
msg.handled = True
if cmd == "0":
clear_state(user_id)
from utils.menu import MENU_TEXT
await msg.answer(MENU_TEXT, parse_mode="html")
elif cmd == "9":
set_state(user_id, "INSTRUCT_MODE")
await msg.answer(INSTRUCT_MAIN_MENU_TEXT, parse_mode="html")
else:
await msg.answer(UNKNOWN_MAIN_CMD_TEXT, parse_mode="html")