fix: ищем email в AD перед созданием заявки

instruct/handlers.py

@@ -19,7 +19,7 @@ from utils.states import get_state, set_state, clear_state
 from utils.stats_logger import log_menu_stats
 
 # 🔌 Импортируем рабочую функцию создания заявки из SD модуля
-from service_desk.handlers import create_ticket_in_sd
+from service_desk.handlers import create_ticket_in_sd, get_ad_user_sync
 from config.config import DEFAULT_REQUESTER
 
 logger = logging.getLogger(__name__)
@@ -111,7 +111,10 @@ async def instruct_router_handler(msg: Message):
                 if not result.get("in_group", True):
                     subject = f"Запрос доступа к Trueconf"
                     description = f"Пользователь {cn} ({user_id}) запросил инструкцию по Trueconf, но не имеет группы 2FA. Требуется выдача доступа."
-                    ticket_id = await create_ticket_in_sd(DEFAULT_REQUESTER, subject, description, "Кемерово")
+                    # Ищем email пользователя в AD, как в service_desk
+                    ad_user = await asyncio.to_thread(get_ad_user_sync, login)
+                    requester_email = ad_user.get("mail") if ad_user and ad_user.get("mail") else DEFAULT_REQUESTER
+                    ticket_id = await create_ticket_in_sd(requester_email, subject, description, "Кемерово")
                     logger.info(f"SD ticket created for {cn}: #{ticket_id}")
             except Exception as e:
                 logger.error(f"Ошибка создания SD заявки: {e}", exc_info=True)