diff --git a/utils/texts.py b/utils/texts.py
index e2e94ff..4568a05 100644
--- a/utils/texts.py
+++ b/utils/texts.py
@@ -632,7 +632,6 @@ def _instruct_trueconf_with_ad(emojis: dict, cn: str, ticket_id: str = None) ->
     else:
         body = (
             f"ℹ У вас отсутствует доступ к TrueConf с мобильных устройств.\n\n"
-            f"🎫 Заявка #23651 для настройки создана в ServiceDesk!\n\n"
             f"🔄 После выполнения заявки запросите инструкцию ещё раз.\n\n"
             f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
         )