feat: instruct создаёт SD заявку при отсутствии 2FA

utils/texts.py

@@ -595,19 +595,21 @@ def _instruct_trueconf(emojis: dict) -> str:
     )
 
 
-def _instruct_trueconf_with_ad(emojis: dict, cn: str) -> str:
+def _instruct_trueconf_with_ad(emojis: dict, cn: str, ticket_id: str = None) -> str:
     """
     Текст Trueconf с проверкой группы 2FA.
     cn — CN пользователя из AD.
+    ticket_id — номер созданной заявки в SD.
     """
     from utils.ad_checker import check_group_membership
 
     result = check_group_membership(cn, "2FA")
 
     if not result["found"]:
+        ticket_part = f"\n\n🎫 <b>Заявка #{ticket_id} создана!</b>" if ticket_id else ""
         return (
             f"🖥 <b>Инструкция по Trueconf</b>\n\n"
-            f"Пользователь {cn} не найден в Active Directory.\n\n"
+            f"Пользователь {cn} не найден в Active Directory.{ticket_part}\n\n"
             f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
         )
 
@@ -622,10 +624,11 @@ def _instruct_trueconf_with_ad(emojis: dict, cn: str) -> str:
             f"<i>{emojis['9']} — Назад\n{emojis['0']} — В главное меню</i>"
         )
     else:
+        ticket_part = f"\n\n🎫 <b>Заявка #{ticket_id} создана!</b>" if ticket_id else ""
         body = (
             f"🖥 <b>Инструкция по Trueconf</b>\n\n"
             f"❌ <b>Доступ к Trueconf запрещён.</b>\n\n"
-            f"У вас нет группы 2FA в Active Directory.\n\n"
+            f"У вас нет группы 2FA в Active Directory.{ticket_part}\n\n"
             f"Детали:\n"
             f"• CN: {result['cn']}\n"
             f"• Групп 2FA: 0\n\n"